El edificio ha de estar precableado. Posiblemente tengas una caja de conexiones en la fachada o en la azotea, con una canaleta que baje por un patio interior o por la fachada.
En mi caso el técnico hizo un agujero en la pared con un taladro, sacó un cable de los que había tendidos y lo conectó a un aparato que multiplexa el cable de internet con el de teléfono. Me preguntó dónde quería poner yo la nueva roseta telefónica y el módem, y realizó el tendido de los dos cables.
Acerca de ese operador y sus conexiones, casi todas las dudas que puedas tener, las puedes resolver mirando el foro sobre ONO de bandaancha.eu.
Asegúrate de que el técnico compruebe los niveles de la señal, y compruébalos tú también, por si acaso. A mí me tuvieron que cambiar dos módems, con lo que tengo dos adaptadores y dos latiguillos ethernet de reserva.


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