A mi me paso hace unos meses. Parece ser que el sistema para meter y extraer los discos esta hecho de plastico y con el tiempo se estropea.
Si llamas a Nintendo te la pasan a buscar por casa. La mandan a Madrid y si esta en garantia y no la has tocado por dentro te dan una nueva.
Si falla alguno de los dos te mandan una nueva por 70 euros.