apoyo la opción de memento.

Tema virus, haz lo que te han comentado. Si aun asi sigue el problema prueba lo siguiente:

Reinicia el windown en "modo seguro" (Antes de que carge el sistema operativo pulsa F8 ) y una vez dentro lanza el antivirus. Seguramente no pude eliminarlo en modo normal por que el archivo que este infectado esta en uso y por eso no puede limpiarlo.

Salu2