Bloqueo de la play2

Ante todo gracias otra vez, al foro, por la ayuda prestada en otras ocasiones de las cuales me orientó extraordinariamente en dudas importantes.

Esta vez, si es posible, agradeceria informacion de como puedo solucionar los bloqueos de mi play2.

Al jugar desde el disco duro a dos de los juegos (no desde lente) se ha bloqueado unas 5 veces cada cierto tiempo dentro de las dos horas mas o menos.
He observado que en el interior de la play entre las rendijas frontales se ve como una especie de luz amarilla fija encendida,(como si fuera un chispeteo) no se si será un led (desde siempre se encendia intermitentemente pero no fija como cuando se bloquea)
No se que hacer, a ver si alguien ha tenido un problema similar y puede orientarme. ¿tendré que formatear el disco duro?
Muchas gracias