Juego de wii u comprado nuevo viene rayado

Pues eso, un amigo de mi hermano se ha comprado en mediamarkt el ultimo juego de zelda que salio para wii u y nada mas abrir la cartuchera, sacar el disco y mirar el reverso se lo ha encontrado totalmente rayado. La wii u por supuesto no lo reconoce y al ir a la tienda el tio de las devoluciones le dice en su cara que eso lo ha hecho el y ademas que la cartuchera es antigua y no se corresponde con el disco. Y ahi va mi pregunta. ¿los discos de wii u (o cualquier tipo de disco) llevan algun tipo de numero o codigo de producto unico que los diferencie de los demas?
y ¿que informacion tienen o para que sirven los numeros y codigos grabados a laser en el reverso de los discos de wii u y en los discos de juegos de otras consolas?. Lo del codigo de barra de la cartuchera si se que al escanearlo en tienda el ordenador de atencion al cliente le deberia indicar cuando se compro ese producto pero en fin...
Gracias de antemano.

si al final no llegas a un acuerdo, se puede intentar pulir la parte rallada (la brillante)

Cita:

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Iniciado por Cubster

si al final no llegas a un acuerdo, se puede intentar pulir la parte rallada (la brillante)

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Eso es lo primero que se intento jejeje pero es que tiene rayitas incluso entre las capas internas del disco.

Cita:

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Iniciado por Driyons

Pues eso, un amigo de mi hermano se ha comprado en mediamarkt el ultimo juego de zelda que salio para wii u y nada mas abrir la cartuchera, sacar el disco y mirar el reverso se lo ha encontrado totalmente rayado. La wii u por supuesto no lo reconoce y al ir a la tienda el tio de las devoluciones le dice en su cara que eso lo ha hecho el y ademas que la cartuchera es antigua y no se corresponde con el disco. Y ahi va mi pregunta. ¿los discos de wii u (o cualquier tipo de disco) llevan algun tipo de numero o codigo de producto unico que los diferencie de los demas?
y ¿que informacion tienen o para que sirven los numeros y codigos grabados a laser en el reverso de los discos de wii u y en los discos de juegos de otras consolas?. Lo del codigo de barra de la cartuchera si se que al escanearlo en tienda el ordenador de atencion al cliente le deberia indicar cuando se compro ese producto pero en fin...
Gracias de antemano.

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Es imposible rayar un bluray y mas si dices que llevaba marcas internas,el juego estaba precintado,tenían que haberlo cambiado si o si y sino hoja de reclamaciones y a consumo.