Haber perlita un par de preguntas, tu router es un zyxel negro o blanco? y la otra es, te conectas por wifi o por cable?, dime esto y te intentare ayudar, que algo entiendo de esto, por cierto otra pregunta que se me olvidaba, tu linea es de telefonica y con imagenio?, espero que contestes para poder ayudarte en lo que pueda, un saludo.