Bueno, no me he comprado ningún juego por lo tanto no puedo opinar del online en estos, pero desde la interfaz sí hay lista de amigos, de hecho tengo agregado a Molina26 puedes ver si está conectado y mandarle un mensaje de texto, pero no hay opción para enviar mensaje de voz ni para charla privada, videochat, etc.
Con respecto a la PS store está muy bien hay algunas demos para bajar y bastantes vídeos, a ver si se me termina de descargar la demo del gran turismo, eso sí he notado que las descargas son lentísimas, mucho más que a través del bazar XBOX LIVE.

Un saludo.