LG CX no detecta entradas HDMI

Iniciado por leonigsxr1000k5

Lamentablemente ha habido casos en CX , la placa main de un día a otro deja de funcionar.....incluso hay gente que no le detecta 4K en la xbox series X (solo les deja ponerlo en 480p) pero si les detecta otros dispositivos y al reclamar a LG está se lava las manos echando la culpa a la consola......conozco un caso de un forero de EOL que tuvo que pedir una placa main por Ebay y se la puso el mismo (Era una C9)

Así que si no te funciona nada por HDMI incluso has tenido suerte , LG te pondrá una placa main en garantía y arreglado....

Es un putadon como una casa...

Así es Leoni, por la info de internet el problema como dices podría apuntar a la misma placa de HDMI ( a un CHIP, pero raro me parece en una TV new, new, pero...) que habría que desoldar cambiar y soldar, o muy posiblemente opción más sencilla es cambien esa placa entera.
Luego, podría ser de los mismos cables y sus protocolos, hasta la colocación de los terminales, como bien comentas en el min. 02:22 ( creo),



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Iniciado por BROBRO

Así es Leoni, por la info de internet el problema como dices podría apuntar a la misma placa de HDMI ( a un CHIP, pero raro me parece en una TV new, new, pero...) que habría que desoldar cambiar y soldar, o muy posiblemente opción más sencilla es cambien esa placa entera.
Luego, podría ser de los mismos cables y sus protocolos, hasta la colocación de los terminales, como bien comentas en el min. 02:22 ( creo),



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Gracias majo...la verdad que el forero no dá suficientes datos....lo primero y mas importante es probar otros dispositivos....aunque como te digo es un problema muy jodido...es como si el EDID de la placa main tuviese problemas con el EDID de la consola (este problema es viejo, podeis leer casos en AVSFORUMS , REDIT incluso con la anterior xbox...)

Hay casos que la tele no detecta la consola PERO si todo lo demas que le pongas.....y si pones la consola en otra TV si que funciona...

Yo lo que haria primero y no es ninguna tonteria es desconectar la TV unos minutos de la corriente.....y MUY IMPORTANTE es que si no está actualizada a la ultima version es muy probable que no dé señal o haya fallos....he supuesto que el forero la habria actualizado ya...tambien si está utilizando el cable que viene con la consola u otro..

Y tambien es probar otros dispositivos por HDMI (quien no tiene en su casa algun repro bluray y otra consola o PC, que las pruebe) para comprobar si está rota la placa u otra cosa.....y otra cosa importante es que si arregla el asunto que se pase por el foro a comentar la solucion que esta gente nueva a veces da con la tecla y se olvida del foro....

Un abrazo!!

Iniciado por leonigsxr1000k5

Gracias majo...la verdad que el forero no dá suficientes datos....lo primero y mas importante es probar otros dispositivos....aunque como te digo es un problema muy jodido...es como si el EDID de la placa main tuviese problemas con el EDID de la consola (este problema es viejo, podeis leer casos en AVSFORUMS , REDIT incluso con la anterior xbox...)

Hay casos que la tele no detecta la consola PERO si todo lo demas que le pongas.....y si pones la consola en otra TV si que funciona...

Yo lo que haria primero y no es ninguna tonteria es desconectar la TV unos minutos de la corriente.....y MUY IMPORTANTE es que si no está actualizada a la ultima version es muy probable que no dé señal o haya fallos....he supuesto que el forero la habria actualizado ya...tambien si está utilizando el cable que viene con la consola u otro..

Y tambien es probar otros dispositivos por HDMI (quien no tiene en su casa algun repro bluray y otra consola o PC, que las pruebe) para comprobar si está rota la placa u otra cosa.....y otra cosa importante es que si arregla el asunto que se pase por el foro a comentar la solucion que esta gente nueva a veces da con la tecla y se olvida del foro....

Un abrazo!!

Hola! Intento resumirte lo que me ha ocurrido y todo lo que he probado:

- Recibo tv, la instalo y alucino con cómo se ve. Única prueba por HDMI Nintendo Switch y todo OK. Soy un ser feliz.

- A la semana siguiente se instala el firm nuevo de la tele. Todo OK. No hago más pruebas por HDMI.

- A principios de la otra semana, recibo xbox series X y cuando la pruebo (con su cable original) no funciona. Detecta la entrada HDMI pero no muestra imagen. Entro en pánico. Enciendo Switch y tampoco. Cambio varios cables, en varias entradas y nada. Apago tv varios minutos y tampoco.

- Pruebo con un xiaomi mi box S e igual, detecta un nuevo dispositivo pero no muestra imagen. Pruebo las consolas en otra tele y funcionan sin problemas.

-Llamo a LG y hago todas las pruebas que me dicen y nada. Me dicen que el SAT se pondrá en contacto conmigo.

-Contacta el SAT de mi ciudad conmigo, mando vídeos del funcionamiento y me dicen que van a pedir piezas para repararla.

-Hablo con ECI y entre varias mentiras, finalmente me dicen que beba agüita porque ellos no pueden hacer nada pasados los 15 días...

- Vuelvo a hablar con LG para que me sustituyan por una tv nueva porque con 18 días me duele en el alma tener un televisor (de esa categoría) reparado. Dicen que lo van a estudiar y que en breve me dirán.

La verdad que es una putada porque compramos la tele con mucha ilusión y nos da mucho miedo que si la reparan, pueda dar problemas a largo plazo o que la arañen al manipularla. Esperemos que todo salga bien.

Una vez nos den una solución os la haré saber.
Muchas gracias a todos por vuestra atención. Este foro lo sigo desde que me compré mi Samsung C8000 y es un gustazo. Un abrazo!!

Iniciado por Toitoz

Hola! Intento resumirte lo que me ha ocurrido y todo lo que he probado:

- Recibo tv, la instalo y alucino con cómo se ve. Única prueba por HDMI Nintendo Switch y todo OK. Soy un ser feliz.

- A la semana siguiente se instala el firm nuevo de la tele. Todo OK. No hago más pruebas por HDMI.

- A principios de la otra semana, recibo xbox series X y cuando la pruebo (con su cable original) no funciona. Detecta la entrada HDMI pero no muestra imagen. Entro en pánico. Enciendo Switch y tampoco. Cambio varios cables, en varias entradas y nada. Apago tv varios minutos y tampoco.

- Pruebo con un xiaomi mi box S e igual, detecta un nuevo dispositivo pero no muestra imagen. Pruebo las consolas en otra tele y funcionan sin problemas.

-Llamo a LG y hago todas las pruebas que me dicen y nada. Me dicen que el SAT se pondrá en contacto conmigo.

-Contacta el SAT de mi ciudad conmigo, mando vídeos del funcionamiento y me dicen que van a pedir piezas para repararla.

-Hablo con ECI y entre varias mentiras, finalmente me dicen que beba agüita porque ellos no pueden hacer nada pasados los 15 días...

- Vuelvo a hablar con LG para que me sustituyan por una tv nueva porque con 18 días me duele en el alma tener un televisor (de esa categoría) reparado. Dicen que lo van a estudiar y que en breve me dirán.

La verdad que es una putada porque compramos la tele con mucha ilusión y nos da mucho miedo que si la reparan, pueda dar problemas a largo plazo o que la arañen al manipularla. Esperemos que todo salga bien.

Una vez nos den una solución os la haré saber.
Muchas gracias a todos por vuestra atención. Este foro lo sigo desde que me compré mi Samsung C8000 y es un gustazo. Un abrazo!!

Si ya has dado aviso al ST, procura preparar una zona dura pero alcolchada ( trapos) donde acostar la TV. Aunque en esta, al tener toda la electrónica en una zona aparte tal vez no haga falta pero tenerlo preparado. Ya nos cuentas.

La verdad no se que pasa con los HDMI en LG, que también en sus DVD-HDD Recorder, también me han dado problemas y desde el primer día.
Ahora que digo esto, ¿ has mirado si las conexiones hdmi de tu TV están en buen estado? Del ECI me han venido de LG, HDMI abiertos o tocados que tuve que cerrar pude.

Iniciado por Toitoz

Hola! Intento resumirte lo que me ha ocurrido y todo lo que he probado:

- Recibo tv, la instalo y alucino con cómo se ve. Única prueba por HDMI Nintendo Switch y todo OK. Soy un ser feliz.

- A la semana siguiente se instala el firm nuevo de la tele. Todo OK. No hago más pruebas por HDMI.

- A principios de la otra semana, recibo xbox series X y cuando la pruebo (con su cable original) no funciona. Detecta la entrada HDMI pero no muestra imagen. Entro en pánico. Enciendo Switch y tampoco. Cambio varios cables, en varias entradas y nada. Apago tv varios minutos y tampoco.

- Pruebo con un xiaomi mi box S e igual, detecta un nuevo dispositivo pero no muestra imagen. Pruebo las consolas en otra tele y funcionan sin problemas.

-Llamo a LG y hago todas las pruebas que me dicen y nada. Me dicen que el SAT se pondrá en contacto conmigo.

-Contacta el SAT de mi ciudad conmigo, mando vídeos del funcionamiento y me dicen que van a pedir piezas para repararla.

-Hablo con ECI y entre varias mentiras, finalmente me dicen que beba agüita porque ellos no pueden hacer nada pasados los 15 días...

- Vuelvo a hablar con LG para que me sustituyan por una tv nueva porque con 18 días me duele en el alma tener un televisor (de esa categoría) reparado. Dicen que lo van a estudiar y que en breve me dirán.

La verdad que es una putada porque compramos la tele con mucha ilusión y nos da mucho miedo que si la reparan, pueda dar problemas a largo plazo o que la arañen al manipularla. Esperemos que todo salga bien.

Una vez nos den una solución os la haré saber.
Muchas gracias a todos por vuestra atención. Este foro lo sigo desde que me compré mi Samsung C8000 y es un gustazo. Un abrazo!!

Lo primero muchas gracias por tus datos

Pues mira lo unico que te puedo decir que hasta eres afortunado, solo tienen que venir y cambiar la placa main, creeme que es facilisimo , no creo que les lleve mas de 15 munutos....

...menos mal que no te funciona nada por HDMI como te funcionaran unas cosas si y otras no....igual LG se lava las manos....

Te pido eso si por favor que nos mantengas informados amigo mucha suerte ya veras como funciona con la placa nueva

Nos quedamos sin saber si te solucionaron el problema

Hola!

Pues la verdad que llevo unos días desconectado del foro porque le estoy pillando una manía a la tele.... Se está eternizando el asunto...

Resulta que al haber llamado a LG de nuevo para ver si me remplazaban el producto, automáticamente se cancela el pedido de las piezas. La semana pasada vino el técnico a mi casa a ver la tele y, tras varias pruebas y ver que no funcionaban los HDMI, hizo un informe para enviar a LG y que deberían contestar en no más de 3 días. Ayer le escribí (por mostrar interés) al ST de mi ciudad y me dicen que LG ha rechazado el cambio por no conservar la caja original y que han vuelto a pedir las piezas (resulta extraño que no hayan contactado conmigo ni LG ni ST).

Así que nada, aquí a la espera de que lleguen las piezas (dicen que tardan de 3-5 días laborables) para que reparen la p...tele y ver si funciona. Aunque me da que con los días festivos nos iremos a primeros de año. La verdad que un poco de bajón con la tele pero bueno, que todo sea eso

Iniciado por Toitoz

Hola!

Pues la verdad que llevo unos días desconectado del foro porque le estoy pillando una manía a la tele.... Se está eternizando el asunto...

Resulta que al haber llamado a LG de nuevo para ver si me remplazaban el producto, automáticamente se cancela el pedido de las piezas. La semana pasada vino el técnico a mi casa a ver la tele y, tras varias pruebas y ver que no funcionaban los HDMI, hizo un informe para enviar a LG y que deberían contestar en no más de 3 días. Ayer le escribí (por mostrar interés) al ST de mi ciudad y me dicen que LG ha rechazado el cambio por no conservar la caja original y que han vuelto a pedir las piezas (resulta extraño que no hayan contactado conmigo ni LG ni ST).

Así que nada, aquí a la espera de que lleguen las piezas (dicen que tardan de 3-5 días laborables) para que reparen la p...tele y ver si funciona. Aunque me da que con los días festivos nos iremos a primeros de año. La verdad que un poco de bajón con la tele pero bueno, que todo sea eso

Las cajas hay que procurar guardarlas, al menos hasta que pase, el periodo de desistimiento aunque siempre me planteo guardarlas hasta que pasa el periodo de garantía. Luego...está tan bien colocada que ¿para qué deshacerse de ella?.. Si, claro , cuando no hay sitio, "no puede ser y además es imposible" pero ¿unos días?.
A ver si te lo solucionan antes de finalizar el año ( es lo suyo).

Yo recomiendo siempre guardar la caja, sobretodo por si decides vender la tele.

Pues sí, yo en general las suelo guardar pero la de una tv de 65 pulgadas es complicado de explicar a la parienta....

Pues los transportistas de ECI, cuando me trajeron la tele, me dijeron que la caja al quinto día de prueba ya la podía tirar. Yo la tiré al décimo día, creo.

Iniciado por Toitoz

Hola!

Pues la verdad que llevo unos días desconectado del foro porque le estoy pillando una manía a la tele.... Se está eternizando el asunto...

Resulta que al haber llamado a LG de nuevo para ver si me remplazaban el producto, automáticamente se cancela el pedido de las piezas. La semana pasada vino el técnico a mi casa a ver la tele y, tras varias pruebas y ver que no funcionaban los HDMI, hizo un informe para enviar a LG y que deberían contestar en no más de 3 días. Ayer le escribí (por mostrar interés) al ST de mi ciudad y me dicen que LG ha rechazado el cambio por no conservar la caja original y que han vuelto a pedir las piezas (resulta extraño que no hayan contactado conmigo ni LG ni ST).

Así que nada, aquí a la espera de que lleguen las piezas (dicen que tardan de 3-5 días laborables) para que reparen la p...tele y ver si funciona. Aunque me da que con los días festivos nos iremos a primeros de año. La verdad que un poco de bajón con la tele pero bueno, que todo sea eso

Ya verás que te la van a dejar igual que nueva y aquí no ha pasado nada. Una vez esté reparada, a disfrutarla y en dos días ni te acordarás de esto.

Bueno compañeros pues parece que por fin vi la luz al final del túnel.

Esta tarde me avisaron que había llegado la main de la tele y que iban pasar a montarla. Así que, tras mucho sudar por tener que quitarla del soporte de pared, ver como la manipulaban para quitar la placa antigua y colocar a nueva... POR FIN funcionan los HDMI.

La verdad que, como bien me dijisteis, han sido unos 10 minutos en total aproximadamente. Y ahora estoy babeando (aún más) viendo cómo se comporta con los juegos en 4k a 120 fps.

Muy agradecido a todos los que me habéis dado ánimos, ayudado y asesorado.

Esperemos que “el arreglo” dure y que lo mío sea un caso aislado para que no le pase a ningún propietario más.

Saludos!!!

Iniciado por Toitoz

Bueno compañeros pues parece que por fin vi la luz al final del túnel.

Esta tarde me avisaron que había llegado la main de la tele y que iban pasar a montarla. Así que, tras mucho sudar por tener que quitarla del soporte de pared, ver como la manipulaban para quitar la placa antigua y colocar a nueva... POR FIN funcionan los HDMI.

La verdad que, como bien me dijisteis, han sido unos 10 minutos en total aproximadamente. Y ahora estoy babeando (aún más) viendo cómo se comporta con los juegos en 4k a 120 fps.

Muy agradecido a todos los que me habéis dado ánimos, ayudado y asesorado.

Esperemos que “el arreglo” dure y que lo mío sea un caso aislado para que no le pase a ningún propietario más.

Saludos!!!

Ves? Te lo dije. Estaba cantado. A veces uno se ofusca cuando el problema es propio y viene bien escuchar, o más bien leer en éste caso, palabras desde una perspectiva exterior. Ahora a disfrutarla a tope y a terminar estupendamente el año.