Problema puertos HDMI Hisense H50U7A

Buenas tardes, tengo un problema con mi tv Hisense H50U7A desde hace unos meses, la mande al servicio tecnico y no encontraron nada.. Cuando conecto un dispositivo 4k a alguno de los puertos HDMI la TV "explota", se produce un chirrido muy fuerte, se pone toda la pantalla en negro con algunas rayas blancas y tras unos segundos se reinicia. Esto solo se produce con los dispositivos que tienen 4k, como por ejemplo el Fire Stick 4k, el chromecast 4k, tv box de xiaomi, etc... Tengo que utilizar un chromecast de los primeros sin 4k para que no haga esto. He probado a actualizar el software tambien y nada. Alguien sabe a que puede deberse? Muchas gracias.

¿El SAT no pudo reproducir el error o no ven por qué se produce?