Neo QLED

Pillé la QN95 en la web de Samsung, por aprovechar la promoción, y vaya desastre... Una semana esperando, escribí al soporte, sin respuesta, llamé por teléfono, y no saben donde está mi tv, me dijeron que escalaban el caso, pero sin noticias. Que se hubiese perdido la de 32" me lo puedo creer, pero esa me llegó al dia siguiente, pero la de 65"...

¿Alguien ha comprado en tienda de Samsung y ha tenido problemas? Vamos, yo la primera y la última vez, espero que ésta semana que entra se solucione el tema, que cobrarla bien la han cobrado, y la entrega era en 3-4 dias supuestamente...

Iniciado por KKnot

Pillé la QN95 en la web de Samsung, por aprovechar la promoción, y vaya desastre... Una semana esperando, escribí al soporte, sin respuesta, llamé por teléfono, y no saben donde está mi tv, me dijeron que escalaban el caso, pero sin noticias. Que se hubiese perdido la de 32" me lo puedo creer, pero esa me llegó al dia siguiente, pero la de 65"...

¿Alguien ha comprado en tienda de Samsung y ha tenido problemas? Vamos, yo la primera y la última vez, espero que ésta semana que entra se solucione el tema, que cobrarla bien la han cobrado, y la entrega era en 3-4 dias supuestamente...

No tienen Servicio de Atención al Cliente? Vaya fallo, como pagaste? Puedes hacer desestimiento a ver si así espabilan. Saludos

Iniciado por KKnot

Pillé la QN95 en la web de Samsung, por aprovechar la promoción, y vaya desastre... Una semana esperando, escribí al soporte, sin respuesta, llamé por teléfono, y no saben donde está mi tv, me dijeron que escalaban el caso, pero sin noticias. Que se hubiese perdido la de 32" me lo puedo creer, pero esa me llegó al dia siguiente, pero la de 65"...

¿Alguien ha comprado en tienda de Samsung y ha tenido problemas? Vamos, yo la primera y la última vez, espero que ésta semana que entra se solucione el tema, que cobrarla bien la han cobrado, y la entrega era en 3-4 dias supuestamente...

Espero que lo soluciones pronto compañero, lo siento mucho al final a veces lo barato acaba resultado caro......

Finalmente, me la traen mañana, después de varias llamadas y quejarme en los foros de Samsung. Como venga abierta o se note que es una devolución, se va de vuelta.... Espero que no y pueda disfrutarla este finde.

Iniciado por KKnot

Finalmente, me la traen mañana, después de varias llamadas y quejarme en los foros de Samsung. Como venga abierta o se note que es una devolución, se va de vuelta.... Espero que no y pueda disfrutarla este finde.

Yo tengo un LG Oled de 55" y voy a cambiarla por una de 75-77" y, por ahora, estoy pensando en la Samsung (valoro Phillips, Sony, LG,...). ¿Qué te llevó a decantarte por esta?
¡¡Gracias!!

Iniciado por nemo2003

Yo tengo un LG Oled de 55" y voy a cambiarla por una de 75-77" y, por ahora, estoy pensando en la Samsung (valoro Phillips, Sony, LG,...). ¿Qué te llevó a decantarte por esta?
¡¡Gracias!!

Me decanté por ella porque va a ser mi televisor principal para jugar. Lo uso para consolas y pc, con lo que voy a tener marcadores constantemente, y paso de comerme la cabeza con los quemados de los Oled. Necesitaba varios puertos hdmi 2.1 y panel de 120hz... Y éste modelo me pareció lo mejor fuera de los oled, y como ya he tenido un Qled del 2018 antes sé que no me va a defraudar. Ya comentaré impresiones cuando lo tenga!

Hoy me llegó el televisor tras una larga odisea. He podido probarlo y se ve de lujo, pero, hace un rato me ha salido un conjunto de pixeles muertos (son como 4 juntos haciendo un cuadrado). Me cago en todo... Supongo que esto no será motivo de cambio ni nada por el estilo... Me tocará llamarles a ver que me dicen, y a una mala aún tengo los 14 dias para devolverlo... Pero de verdad que ya es mala suerte, porque al encenderlo no estaban... ¿alguna experiencia previo con Samsung para estos casos?

Iniciado por KKnot

Hoy me llegó el televisor tras una larga odisea. He podido probarlo y se ve de lujo, pero, hace un rato me ha salido un conjunto de pixeles muertos (son como 4 juntos haciendo un cuadrado). Me cago en todo... Supongo que esto no será motivo de cambio ni nada por el estilo... Me tocará llamarles a ver que me dicen, y a una mala aún tengo los 14 dias para devolverlo... Pero de verdad que ya es mala suerte, porque al encenderlo no estaban... ¿alguna experiencia previo con Samsung para estos casos?

no creo que te hagan mucho problema ,a mi e peto el panel a 15 dias de terminar la garantia y me cambiaron cable del one (que es carisimo) y panel completo (minimo 1200 euros valia ese panel) sin problema ni discusion ,y cuando los tenia como post venta hace unos años ,eran de los mas cumplidores ,no puedo decir lo mismo de otros coreanos....,que mala suerte compi

Iniciado por KKnot

Hoy me llegó el televisor tras una larga odisea. He podido probarlo y se ve de lujo, pero, hace un rato me ha salido un conjunto de pixeles muertos (son como 4 juntos haciendo un cuadrado). Me cago en todo... Supongo que esto no será motivo de cambio ni nada por el estilo... Me tocará llamarles a ver que me dicen, y a una mala aún tengo los 14 dias para devolverlo... Pero de verdad que ya es mala suerte, porque al encenderlo no estaban... ¿alguna experiencia previo con Samsung para estos casos?

Pero que mala suerte por Dios!!! Yo que quieres que te diga compañero pero la devolveria y exigiria que me traigan otra nueva y si no aceptan me iria a otro lado, eso de que tengas una tele nueva casi a estreno y ya con una reparacion a cuestas lo veo inaceptable, yo creo que si te la tienen que cambiar si se lo pides.

Que mala suerte!!! Acabo de estrenar la qn93 y se ve espectacular, a ver si consigues que te la cambien y a disfutar de lo lindo!!!