No aparece smarthub

Hola a todos, desde ayer me ha desaparecido el smarthub de mi tv Samsung 40 7125,la cosa es qno he tocado nada. He probado todo...quitar corriente eléctrica, restablecer a fábrica, restablecer smarthub.sincronizar el mando....pero nada.. he probado no me funciona tampoco el botón source y no puedo acceder a los HDMI. He probado con otro mando y lo mismo.si me deja cambiar de canal y subir y bajar volumen. A alguien le ha pasado?? Q opciones tengo?? El software pone q está actualizado... Se puede reinstalar para ver si se soluciona... Muchas gracias de antemano.