Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Hola a todos, os traigo una consulta que me tiene descuadrado, me explicare.
Uso la television junto a un ordenador (Ryzen 7 5800X, 32 gigas de ram, Rtx 3080 10 gigas) pero al reproducir videos desde el disco duro varias calidades o ver youtube (en la calidad mas alta que haya) se ven cuadros o puntos, pero si uso la aplicacion de youtube integrada en la television no se aprecia nada.
Llevo revisando videos de configuracion para el reproductor Media Player Classic - BE, junto a la grafica y tambien para la television, pero no consigo arreglar nada.
Para descartar e ir a lo mas rapido, he pedido el reemplazo del cable HDMI antes de ponerme en contacto con el vendedor de la grafica o incluso del vendedor de la television.
Os adjuntare el link del cable HDMI, aunque os he leido que no se sabe cual funcionara al 100% hasta que no se pruebe, y viendo los dos que mas recomendais despues de gestionar el reemplazo pedire uno de ellos para probarlo.
De igual forma adjuntare las capturas de un video de youtube desde el ordenador para que veais a lo que me refiero.
Cable HDMI
Capturas de un video
Quedo a la espera de vuestros comentarios para encauzar mi problema hacia buen puerto, un saludo y gracias por anticipado 😉.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Usa siempre cables hdmi certifacados.
Haz un test del cable desde la TV.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
No se requiere un uso de cables certificados como comenta el compañero Nobody, no obstante suelen ofrecer una mayor garantía como correcto funcionamiento.
Prueba a seleccionar la inferior resolución que tienes como foto, 3840x2160 frente a la de 4096x2160.
Prueba también a que el vídeo salga desde la propia gráfica en vez desde el predeterminado de Windows.
Por último aunque suponga una pequeña intervención y se trate de un equipo reciente desmonta la gráfica y limpia sus contactos, Vuelve a montarla asegurando el dejarla firmemente trabada. Lo mismo con las memorias RAM.
Puede que sea una simple tontería pero en ocasiones resulta que el más mínimo fallo provenga de estos elementos y con retirarlos y volverlos a poner queda solventado.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Prueba a seleccionar la inferior resolución que tienes como foto, 3840x2160 frente a la de 4096x2160.
Hecho y nada, probe con esa resolucion primeramente para descartar, normamente lo tengo 3840x2160.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Prueba también a que el vídeo salga desde la propia gráfica en vez desde el predeterminado de Windows.
Si te digo la verdad no se a que te refieres ¿podrias aclararmelo? por favor.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Por último aunque suponga una pequeña intervención y se trate de un equipo reciente desmonta la gráfica y limpia sus contactos, Vuelve a montarla asegurando el dejarla firmemente trabada. Lo mismo con las memorias RAM.
Estoy a la espera del vendedor del cable HDMI, no se vende directamente en Amazon y tengo que esperar a que les salga de los coj.. en decirme que van a hacer, si mañana no contestan favorablemente uso directamente el soporte de Amazon.
No lo he limpiado antes porque el ordenador esta en un hueco (suelo hacerlo dos veces al año), pero no habia caido en esto, pense en desmontar la grafica pero al estar en garantia y con precintos en los tornillos no puedo hacerlo, para las rams no hay problema, tengo una goma de borrar.
La verdad es que es rarisimo esto que me pasa pero en el mundo de los ordenadores te puedes esperar cualquier cosa.
Un saludo y gracias por ayudarme ;).
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por
nobody13
Usa siempre cables hdmi certifacados.
Haz un test del cable desde la TV.
Los cables certificados no te dan seguridad de nada, he devuelto un par de ellos.
Ya hice el test de la television y no da ni un solo fallo.
Un saludo.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
He intentado ver los cuadros y puntos en las capturas que has puesto y en el móvil no alcanzo a distinguirlo.
No obstante, por la descripción, me suena más a artifacts que a otra cosa. Cuando falla el cable normalmente suele ser un problema de restricción de ancho de banda efectivo que provoca fallos del handshake y eso se muestra como microcortes de audio y vídeo de un par de segundos. Si salen cosas extrañas en la imagen, sin llegar a haberlas visto, yo casi apuntaría más a un problema que puede ser de software (codecs o drivers, algunas versiones de Windows 11 hacían cosas raras en ocasiones, pero creo que aquello ya lo parchearon vía update hace tiempo los de Microsoft) o de hardware.
Como lo más fácil de descartar es el software, si tienes posibilidad, usa otro sistema operativo (un live-USB con alguna distribución de linux, por ejemplo) para ver si el fallo sigue exactamente igual. Reinstalar drivers y asegurarse de que todo (sistema operativo y reproductor) están actualizados también es conveniente, y probar con sus configuraciones por defecto para ver si puede ser algún bug o error en alguna opción que hayamos tocado.
Si con todo eso el fallo persiste y el cable tampoco lo arregla, prueba en otro conector HDMI de la TV. Si ni por esas cambia nada, habría que empezar a mirar hardware. ¿La GPU no vendrá de minado, no?, no tiene por qué pasarles nada, pero algunas llevan la VRAM algo cascada.
Saludos.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Hecho y nada, probe con esa resolucion primeramente para descartar, normamente lo tengo 3840x2160.
Si te digo la verdad no se a que te refieres ¿podrias aclararmelo? por favor.
Estoy a la espera del vendedor del cable HDMI, no se vende directamente en Amazon y tengo que esperar a que les salga de los coj.. en decirme que van a hacer, si mañana no contestan favorablemente uso directamente el soporte de Amazon.
No lo he limpiado antes porque el ordenador esta en un hueco (suelo hacerlo dos veces al año), pero no habia caido en esto, pense en desmontar la grafica pero al estar en garantia y con precintos en los tornillos no puedo hacerlo, para las rams no hay problema, tengo una goma de borrar.
La verdad es que es rarisimo esto que me pasa pero en el mundo de los ordenadores te puedes esperar cualquier cosa.
Un saludo y gracias por ayudarme ;).
Hola Jose, cuando me refiero a desmontar la gráfica no es a la tarjeta en sí y menos tratándose de un producto nuevo en garantía, sino de retirarla de su conexión y limpiar sus pines a pesar de no verse nada raro, quizá con un segundo montaje y apriete para comprobar su perfecto anclaje pudiera solventarse el problema.
Tampoco es necesario hacerlo anualmente o cada cierto tiempo si el equipo funciona correctamente, simplemente el dedicarse a limpiarlo sería más bien a los ventiladores que posea y al cambio de la pasta térmica dependiendo de su uso.
En cuanto a usar el vídeo de la propia gráfica es hacerlo adentrándote en el panel de Nvidia.
Aunque no tenga nada que ver luego paso unas fotos puesto que ahora mismo he de apagar el equipo.
Un saludo.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por josetortola
He intentado ver los cuadros y puntos en las capturas que has puesto y en el móvil no alcanzo a distinguirlo.
Yo tambien he mirado las fotos en el movil y tampoco se ve nada, supongo que sera por la resolucion.
Cita:
Iniciado por josetortola
No obstante, por la descripción, me suena más a artifacts que a otra cosa. Cuando falla el cable normalmente suele ser un problema de restricción de ancho de banda efectivo que provoca fallos del handshake y eso se muestra como microcortes de audio y vídeo de un par de segundos. Si salen cosas extrañas en la imagen, sin llegar a haberlas visto, yo casi apuntaría más a un problema que puede ser de software (codecs o drivers, algunas versiones de Windows 11 hacían cosas raras en ocasiones, pero creo que aquello ya lo parchearon vía update hace tiempo los de Microsoft) o de hardware.
El reproductor usado es Media Player Classic - BE y como no pruebe con otro ¿cual usas?, y no uso Windows 11 sino Windows 10 con todo actualizado.
Voy a desinstalar el driver de la grafica e instalarlo desde cero y los codecs de audio/video son los del reproductor y salvo que use otro no suelo instalar ninguno para no crear conflictos.
Cita:
Iniciado por josetortola
Como lo más fácil de descartar es el software, si tienes posibilidad, usa otro sistema operativo (un live-USB con alguna distribución de linux, por ejemplo) para ver si el fallo sigue exactamente igual. Reinstalar drivers y asegurarse de que todo (sistema operativo y reproductor) están actualizados también es conveniente, y probar con sus configuraciones por defecto para ver si puede ser algún bug o error en alguna opción que hayamos tocado.
No llevo bien usando Linux ya lo he intentado varias veces y no nos llevamos bien, y los drivers de grafica/del sistema estan actualizados hasta la escritura de este mensaje.
Cita:
Iniciado por josetortola
Si con todo eso el fallo persiste y el cable tampoco lo arregla, prueba en otro conector HDMI de la TV. Si ni por esas cambia nada, habría que empezar a mirar hardware. ¿La GPU no vendrá de minado, no?, no tiene por qué pasarles nada, pero algunas llevan la VRAM algo cascada.
Estoy pensando que el One connect donde gestiona todo se calienta bastante pero ando leyendo por aqui y por alla y no veo nada sobre esto.
Sobre la grafica te comento que es nueva, la compre en diciembre no llegando al año, y tambien le hice varios test para descartar fallos en esta.
Como podras observar he realizado todo tipo de test y verificaciones sin resultado para poder detectar que ocurre, entre que pocos usando el ordenador viendo como estan los precios y que esta tela a pesar de tener un año tiene pocas ventas en España ando como pollo sin cabeza, en fin, seguire revisando lo que me comentas.
Un saludo y gracias.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Hola Jose, cuando me refiero a desmontar la gráfica no es a la tarjeta en sí y menos tratándose de un producto nuevo en garantía, sino de retirarla de su conexión y limpiar sus pines a pesar de no verse nada raro, quizá con un segundo montaje y apriete para comprobar su perfecto anclaje pudiera solventarse el problema.
Si, lo tengo en mente en cuanto pueda mover la torre, a ver suena la flauta...
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Tampoco es necesario hacerlo anualmente o cada cierto tiempo si el equipo funciona correctamente, simplemente el dedicarse a limpiarlo sería más bien a los ventiladores que posea y al cambio de la pasta térmica dependiendo de su uso.
La grafica y el procesador se calientan de lo lindo y los tengo mas o menos vigilados y al dia en mantenimientos para no llevarme un susto por sobrecalentamiento.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
En cuanto a usar el vídeo de la propia gráfica es hacerlo adentrándote en el panel de Nvidia.
He estado revisando los paneles y salvo el de 3d que no suelo tocar lo demas lo veo normal.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Aunque no tenga nada que ver luego paso unas fotos puesto que ahora mismo he de apagar el equipo.
Cuando puedas, no hay prisa, demasiado has hecho con responderme, te adjunto los paneles de Nvidia.
Un saludo y muchas gracias.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Si, lo tengo en mente en cuanto pueda mover la torre, a ver suena la flauta...
La grafica y el procesador se calientan de lo lindo y los tengo mas o menos vigilados y al dia en mantenimientos para no llevarme un susto por sobrecalentamiento.
He estado revisando los paneles y salvo el de 3d que no suelo tocar lo demas lo veo normal.
Cuando puedas, no hay prisa, demasiado has hecho con responderme, te adjunto
los paneles de Nvidia.
Un saludo y muchas gracias.
Me refiero a esto en cuanto al panel de Nvidia.
https://i.ibb.co/CnG8Q9g/Nvidia.jpg
Selecciono sus parámetros por medio de la marca frente al de Windows.
A ver si tuvieras suerte y según lo leído yo también tengo un equipo como encajonado pero tratándose de uno menos potente, y aún así ventilación posee, por lo que respecto al tuyo la cosa cambia y mucho al precisar de una buena aireación o refrigeración.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Selecciono su parámetros por medio de la marca frente al de Windows.
A ver si tuvieras suerte y según lo leído yo también tengo un equipo como encajonado pero tratándose de uno menos potente, y aún así ventilación posee, por lo que respecto al tuyo la cosa cambia y mucho al precisar de una buena aireación o refrigeración.
Joer que rabia, he remirado todo pero en eso no cai, no lo he tocado nunca :argh:, ¿que valores sueles mover ahi?.
Respecto a la ventilacion de momento no me da malas temperaturas, la torre lleva 5 ventiladores (2 arriba sacando aire, 2 enfrente metiendo aire y un trasero sacando aire) e instale un par de programas que ajustan el voltaje (haciendo test) tanto para el procesador como para la tarjeta grafica (Hydra y Msi Afterbuner), y todo esto junto a una curva para los ventiladores en la bios.
Me falta usar otro reproductor de video para descartar pero en youtube me sigue pasando lo mismo, los videos en 4k no se ven limpios, en fin, seguire leyendo...
Un saludote ;).
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Joer que rabia, he remirado todo pero en eso no cai, no lo he tocado nunca :argh:, ¿que valores sueles mover ahi?.
Respecto a la ventilacion de momento no me da malas temperaturas, la torre lleva 5 ventiladores (2 arriba sacando aire, 2 enfrente metiendo aire y un trasero sacando aire) e instale un par de programas que ajustan el voltaje (haciendo test) tanto para el procesador como para la tarjeta grafica (Hydra y Msi Afterbuner), y todo esto junto a una curva para los ventiladores en la bios.
Me falta usar otro reproductor de video para descartar pero en youtube me sigue pasando lo mismo, los videos en 4k no se ven limpios, en fin, seguire leyendo...
Un saludote ;).
Jose, un inciso, no te fíes de la calidad en UHD de Youtube. En ocasiones dan pena verlos.
Prueba con estos:
https://www.youtube.com/watch?v=ac49K0ET938
https://www.youtube.com/watch?v=t-R8PIADl7s
En todo caso descarga alguna película en UHD y la pruebas igualmente. También te comento y no sé las razones del porqué incluso reproduciendo desde un Pc por potente y caro que sea también en algunas ocasiones los resultados finales no son los mismos que si se reproduce desde uno de los puertos USB del propio televisor e incluso desde la aplicación a usar del mismo.
Yo desde luego reproduzco mucho contenido de cine desde el Pc y en alta resolución pareciéndome sublime, pero por ejemplo la serie de "El señor de los anillos, los anillos de poder" la he empezado a ver por Pc ya por costumbre por medio de Prime Vídeo y a pesar de verse increíble la resolución era a 1080p, no me digas cómo pero si se puede cambiar ni idea.
Luego una vez apagado el Pc sigo por medio de la aplicación en el mismo televisor y me aparece en UHD y para colmo Dolby Vision quedándome ya como se solía decir en aquella lejana época "alucinado" de esas imágenes que he visto.
No creo que seleccionar el vídeo por medio de la gráfica pudiera solucionar el inconveniente, pero para mi ya por manías o creencias pienso que se ve mejor que por la anterior opción.
Es tan simple como seleccionarla y ya si quieres trastear simplemente ajustas el brillo, contraste, matiz o saturación, o tal cual dejarla conforme viene.
También existen otros tantos ajustes en la propia gráfica para evitar artefactos o vaya más fluida su frecuencia, pero vamos, eso ya dependiendo de la exigencia de los juegos.
Otro saludo igualmente.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
El reproductor usado es Media Player Classic - BE y como no pruebe con otro ¿cual usas?, y no uso Windows 11 sino Windows 10 con todo actualizado.
Yo uso PowerDVD o VLC para los vídeos, depende. Y Chrome como navegador normalmente.
De Windows 10 no sé si pasó, pero Windows 11 si que tuvo un tiempo que hacía cosas raras. La aceleración por hardware de Chrome algunas veces también la tiene liada.
Cita:
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jose luis flores
Voy a desinstalar el driver de la grafica e instalarlo desde cero y los codecs de audio/video son los del reproductor y salvo que use otro no suelo instalar ninguno para no crear conflictos.
En todo caso, reinstalando drivers y el propio Chrome se solucionó en mi caso.
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Estoy pensando que el One connect donde gestiona todo se calienta bastante pero ando leyendo por aqui y por alla y no veo nada sobre esto.
Algo leí sobre eso en otros foros internacionales, y por curiosidad toqué el mío y si que estaba caliente, aunque no sé si eso es "demasiado". En todo caso, parece que va bien ventilado, por lo que no me preocupa.
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Sobre la grafica te comento que es nueva, la compre en diciembre no llegando al año, y tambien le hice varios test para descartar fallos en esta.
Pues probablemente no tenga nada que ver con ella. ¿Te lo hace sólo reproduciendo vídeos? o en el escritorio sin hacer nada, o jugando a algún juego... Yo me sigo inclinando a pensar que pueda ser más cosa de software que otra cosa.
Cita:
Iniciado por
jose luis flores
Como podras observar he realizado todo tipo de test y verificaciones sin resultado para poder detectar que ocurre, entre que pocos usando el ordenador viendo como estan los precios y que esta tela a pesar de tener un año tiene pocas ventas en España ando como pollo sin cabeza, en fin, seguire revisando lo que me comentas.
La verdad es que te entiendo perfectamente. A mi un día de buenas a primeras me empezaron a salir artifacts en la pantalla, pero incluso simplemente en el escritorio sin hacer nada, y si abría el Chrome al hacer scroll por cualquier página de internet se volvía loca la imagen. Se me heló la sangre.
Pero fue reinstalar drivers, aunque ya tenía los últimos, actualizar Windows, y no lo volvió a hacer nunca más.
Saludos y suerte.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
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Iniciado por Bully-Kuka
En todo caso descarga alguna película en UHD y la pruebas igualmente. También te comento y no sé las razones del porqué incluso reproduciendo desde un Pc por potente y caro que sea también en algunas ocasiones los resultados finales no son los mismos que si se reproduce desde uno de los puertos USB del propio televisor e incluso desde la aplicación a usar del mismo.
Ni idea que pasa, acabo de montar el cable nuevo y siguen viendose puntos en zonas negras usando el ordenador, no entiendo nada.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Yo desde luego reproduzco mucho contenido de cine desde el Pc y en alta resolución pareciéndome sublime, pero por ejemplo la serie de "El señor de los anillos, los anillos de poder" la he empezado a ver por Pc ya por costumbre por medio de Prime Vídeo y a pesar de verse increíble la resolución era a 1080p, no me digas cómo pero si se puede cambiar ni idea.
Yo no tengo suscripciones a ninguna plataforma pero me bajo las peliculas en la calidad mas alta en 4k (entre 40 y 80 gigas) y rara vez no se nota algun fallo en ellas, y en las de Youtube igual.
No se como se hara pero Amazon tiene una opcion de 4K, revisa las opciones en la reproduccion porque yo veo cosas de ellos,
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
Luego una vez apagado el Pc sigo por medio de la aplicación en el mismo televisor y me aparece en UHD y para colmo Dolby Vision quedándome ya como se solía decir en aquella lejana época "alucinado" de esas imágenes que he visto.
No tengo Dolby Vision asi que no se como probar eso.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
No creo que seleccionar el vídeo por medio de la gráfica pudiera solucionar el inconveniente, pero para mi ya por manías o creencias pienso que se ve mejor que por la anterior opción.
Es tan simple como seleccionarla y ya si quieres trastear simplemente ajustas el brillo, contraste, matiz o saturación, o tal cual dejarla conforme viene.
Yo no soy maniatico pero leñes saltar de una television de 300 euros a una de 1300 quiero calidad, y sino que lo digan que el dinero no cae del cielo.
He dejado todo como estaba para comparar el nuevo cable, y despues comenzare a toquear los ajustes, ya os comentare si mejora algo.
Cita:
Iniciado por Bully-Kuka
También existen otros tantos ajustes en la propia gráfica para evitar artefactos o vaya más fluida su frecuencia, pero vamos, eso ya dependiendo de la exigencia de los juegos.
He estado configurando las opciones de la tarjeta grafica y con esta television en resoluciones 4k no es conveniente, se pierde un monton, aun asi seguire investivando para poder compartirlo con todos los que se vean en este problema.
Muchas gracias por tus comentarios, un saludo.
Re: Samsung QN95A 55' - Cuadros y puntos en el uso de un ordenador
Cita:
Yo uso PowerDVD o VLC para los vídeos, depende. Y Chrome como navegador normalmente.
De Windows 10 no sé si pasó, pero Windows 11 si que tuvo un tiempo que hacía cosas raras. La aceleración por hardware de Chrome algunas veces también la tiene liada.
De pasar por Media Player Classic - BE a PowerDVD/VLC las diferencias en opciones son abismales, tanto que me he liado mas asi que he recurrido a manuales varios para ver que mejoro, aunque me da que la liare bien gorda.
Cita:
En todo caso, reinstalando drivers y el propio Chrome se solucionó en mi caso.
Despues de hacer eso no veo cambios, ahora me toca desmontar grafica y memoria ram para ver si algo cambia.
Cita:
Algo leí sobre eso en otros foros internacionales, y por curiosidad toqué el mío y si que estaba caliente, aunque no sé si eso es "demasiado". En todo caso, parece que va bien ventilado, por lo que no me preocupa.
Me quedo mas tranquilo sabiendo algo mas al respecto.
Cita:
Pues probablemente no tenga nada que ver con ella. ¿Te lo hace sólo reproduciendo vídeos? o en el escritorio sin hacer nada, o jugando a algún juego... Yo me sigo inclinando a pensar que pueda ser más cosa de software que otra cosa.
No falla en nada, ayer estuve todo el dia haciendo test normales y de estres sin fallo alguno, solo me pasa viendo los videos de forma local o en youtube desde el ordenador.
Cita:
La verdad es que te entiendo perfectamente. A mi un día de buenas a primeras me empezaron a salir artifacts en la pantalla, pero incluso simplemente en el escritorio sin hacer nada, y si abría el Chrome al hacer scroll por cualquier página de internet se volvía loca la imagen. Se me heló la sangre.
Pero fue reinstalar drivers, aunque ya tenía los últimos, actualizar Windows, y no lo volvió a hacer nunca más.
Estoy llegando a un punto muerto, si despues de limpiar contactos y revisar cables no mejora no se que mas hacer, es muy desesperante cuando no tienes norte de como solucionar un problema, menos mal que estais por aqui para aportar alguna idea.
Muchas gracias por tus lineas, un saludo.
