Foro Sony Bravia oled A90J (posiblemente mejor tv 2021)

AEP significa simplemente All European Product, si me acuerdo bien. Es decir, un televisor totalmente normal, no hay que preocuparse.

pusieron un video en el canal de telegram el otro día de avp bastante interesante de la A90J y mas brillo

Hola amigos!

Este fin de semana compre la TV SONY 65A90J, en la tienda de supersonido.es, ya había comprado hay bastantes TVs y siempre de 10.

Está en principio cuando la abrí y demás también genial! Pero le saque una pequeña pega, y esque tiene una burbujita en la pantalla OLED, la tiene dentro del panel.

Yo ahora que lo sé me resulta molesta, pero si que es verdad que en cuanto te separas 1metro de la TV no la ves, y tienes que saber donde está...

pero lo que me da rabia es que te gastas en una tv cerca de 3000€ y pasan estas cosas. En la tienda me han dicho que contacte con SONY, aunque estoy dentro de los 14 días de devolción. No se que me recomendais vosotros, pero estas cosas me sacan bastante de mis casillas jeje.

Os dejo unas fotos a ver que opinais:

Iniciado por _klon_

Hola amigos!

Este fin de semana compre la TV SONY 65A90J, en la tienda de supersonido.es, ya había comprado hay bastantes TVs y siempre de 10.

Está en principio cuando la abrí y demás también genial! Pero le saque una pequeña pega, y esque tiene una burbujita en la pantalla OLED, la tiene dentro del panel.

Yo ahora que lo sé me resulta molesta, pero si que es verdad que en cuanto te separas 1metro de la TV no la ves, y tienes que saber donde está...

pero lo que me da rabia es que te gastas en una tv cerca de 3000€ y pasan estas cosas. En la tienda me han dicho que contacte con SONY, aunque estoy dentro de los 14 días de devolción. No se que me recomendais vosotros, pero estas cosas me sacan bastante de mis casillas jeje.

Os dejo unas fotos a ver que opinais:

No te cortes ni un pelo y vuelve a llamarles,ponte serio y les dices o qué por las buenas o ejecutas el derecho como consumidor al desestimiento para compras online de 14 días.El ECI tuvo ese tv con descuento hasta hace poco y ahí no se ponen con tonterías para hacer un cambio.

Me han comentado esto desde supersonido. Sony 65A90J comprada el Jueves 26-08-2021 y recibida el Viernes 27-08-2021. El fallo lo encontre el Sábado 28 que fue cuando la instale:

Hola

No puedo percibir bien el fallo que nos comentas en las fotos
De todas formas Sony obliga a abrir parte con ello para solucionar cualquier tipo de incidencia con sus productos.

Debes tramitar esa información a

SONY ESPAÑA

Tel. - 91 749 63 88

E-mail Address - Customersupport.es@eu.sony.com



Cualquier duda nos comentas.



Saludos


He escrito a Sony y de momento no me han contestado.

Jajaja chiquitos caras...Yo en el primer vistazo vi el fallo!!! La compraste online ? Si es así ejecuta el desestimiento y vas y te la compras en otra tienda.Por mucho que digan ellos o Sony tu tienes tus derechos como consumidor y esa tv vino mal de fábrica,en los 14 días puedes solicitar cambió o devolución del dinero.Entra en la web de la ocu o defensa al consumidor de tu provincia e informarte.

Hola:

Si la compre online. estaba esperando a ver que me repsondía SONY:

Estimado Señor,

Gracias por ponerse en contacto con el Soporte Técnico de SONY.
En relación a su consulta sobre el punto que le sale en la pantalla, le aclaramos que puede ser debido a una presión o una rotura en la pantalla porque se visualiza también con la pantalla apagada.
Sentimos mucho que el daño físico no está cubierto por la garantía de SONY.
Nota: Para cualquier futura consulta, por favor mencione su número de caso: xxxxxxx
Aprovechamos la ocasión para remitirle un cordial saludo.


Atentamente,


SONY SUPPORT TEAM
SUPPORT: http://www.sony.es/support/es


*****


Esto me han respondido!