¿Podeís ayudarme con un problema en 32pw8818?

Buenas a todos, he encontrado este magnífico foro mirando porque quería comprar en unos meses un televisor nuevo; por un problema que tengo con el actual que solo tiene dos años y ha sido problemático desde el principio. Por si acaso os voy a preguntar por si pudierais ayudarme.
El caso es que mi Philips 32pw8818, comprado en una tienda de Madrid a la que no volveré jamás, me llegó defectuosa. No he podido cambiarla y todo son problemas... El caso es que por los euroconectores, veo como 2 bandas verticales muyyyyyy difusas pero como de 5 cms. de ancho donde el color se oscurece,y una mas en el centro muy fina donde se clarea. Sobre todo se nota en imagenes con colores pálidos, nieblas, oscuridad...

¿hay alguna manera de entrar en algún menú mas interno de fábrica por ver si pudiera mitigar esto lo suficiente como para poder evitar ver esas rayas?

Muchas gracias por todo :)