Hisense 55/65M7000 65" 4K HDR ULED

Me permito un doble post, ya que os voy a dejar aqui escritas las condiciones de GARANTIA de HISENSE ESPAÑA.

Garantía Hisense - Hisense España

Esta garantía es la garantía estándar ofrecida por HisenseEspaña, con sede en Ronda Auguste y Louis Lumiere,12 Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia).Hisense garantiza el producto sobre defecto de fabricación, como define la ley de garantias, dentro de los 24 meses desde la fecha de adquisición.En caso de productos que puedan ser transportados por el usuario por su tamaño y movilidad al Servicio Técnico Oficial, este no estará obligado a desplazarse al domicilio del usuario.Los consumidores tendrán que demostrar, mediante un documento fiscal valido (ticket o factura de compra), la fecha de adquisición de dicho producto, y emitidos por un distribuidor valido, junto con los datos de usuario y datos del producto.Se entiende por garantía, la sustitución y reparación gratuita de los componentes del producto, por defecto de conformidad atribuido a un defecto de fabricación.
Se procederá a la substitución del producto, solo en aquellos casos en la que la reparación sea prácticamente imposible o excesivamente costosa. Una reparación o substitución no renueva el periodo de garantía.
En tal caso tendrá una duración de 2 años a partir de la fecha del documento original.
Tendrán 6 meses de garantía los accesorios (mandos, cables, transformadores de corriente, bandejas, etc…) o todo aquel material que como su nombre bien indica es un accesorio.Hisense excluye de la garantía, las averías provocadas por negligencia o mal uso del mismo, mantenimiento, desanclado y explicación del funcionamiento, averías provocadas por causas fortuitas o de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológicos, etc.…), instalación incorrecta o falta de mantenimiento (limpieza de filtros, desagües, etc..), repuestos no originales, daños en el trasporte, o por cualquier otra deformidad no imputable a acciones y/o emisiones del producto y los aparatos usados en establecimientos comerciales o industriales Los equipos tienen que estar accesibles para su reparación, sin que ello presente ningún peligro para la integridad humana, y el usuario, de no estar accesible, debe poner los medios oportunos para su reparación, siendo esta totalmente segura.No cubre tampoco la garantía, el desgaste natural de los materiales resultantes del uso normal, las rejillas, juntas, bombillas, partes extraíbles, esmaltados, accesorios eventuales, material de consumo, así como cualquier acción con respecto a la instalación del producto, problemas derivados de la red eléctrica, así como procedimientos de mantenimiento según se describe en el manual de usuario.Hisense anulara la garantía en el caso de manipulación o reparación realizada por personas ajenas a los Servicios Técnicos Oficiales de HisenseHisense declina toda responsabilidad por daños eventuales producidos directa o indirectamente producidos a personas, animales u objetos, por consecuencia de no seguir las indicaciones que aparecen en el libro de instrucciones del producto, relativas a la instalación, uso y mantenimiento del producto. Así como daños producidos en alimentos perecederos y no perecederos conservados en nuestros productos.En el periodo de garantía, tienen que contactar con nuestro teléfono de Asistencia Técnica central, para cualquier consulta, así como para dar un parte de reparación.Teléfono 902027419 ESPAÑA y 707780368 PORTUGAL


En caso del que producto se retire por algún Servicio Técnico de Hisense, o por algún trasporte para la reparación del mismo, y dicho producto sufriera algún daño en el trascurso del mismo, el responsable seria, este ultimo.La presente garantía es la única garantía prestada porHisense, el cual seria el único que pudiera modificar los términos de lo escrito o hablado.La presente garantía solo es valida en España y Portugal.CERTIFICADO DE GARANTÍA

VALIDO SOLO EN ESPAÑA Y PORTUGAL


La garantía de Hisense solo será valida, presentando factura original de compra y proporcionando una copia de la misma al servicio técnico para cualquier reparación.Toda reparación efectuada por el Servicio Técnico Oficial y la cual este excluida de la garantía, y no se haga efectiva por parte del usuario la misma, dicho producto quedara automáticamente paralizada la garantía, hasta que se haga efectiva dicha reparación.

Podía alguien decir si la ha comprado en PcComponentes y que sepa si son nacionales?
Muchas gracias

Según lo que me han dicho.. Tienen varios distribuidores pero las teles que tienen ahora son del distribuidor español.

jubilada UE40D8000

adoptada la H55M7000


una pregunta tonta ,,, al poner el discovery max me sale el audio automaticamente en ingles

lo cambio al español pero cuando vuelvo a cambiar de canal sigue el ingles ...

todo esta config. en epañol / españa

alguna solucion ??

comprada en ELECTROTOTAL ,,,todo ok

a mi me pasa lo mismo , pero lo mirare a ver si se puede dejar fijo, yo lo que pasa es que la oiga en ingles tambien.

Por cierto al que se queja que hayamos comprado en electroki no lo entiendo, por mi parte solo comente que me atendieron correctamente, y el televisor es de hisense españa.
De los demas ni hablo ni bien ni mal , ya que no les he comprado nunca(pccomponentes, pinguino y ziwi)
aqui estamos para aportar experiencias propias con las web donde compramos y la mia con electroki perfecta.
Y como siempre os digo llamar y hablar con ellos y que os den garantias de que el televisor es de españa.

Ya me han contestado de Hisense sobre la procedencia del televisor que compré en PcComponentes cito:

Estimado cliente, su televisión es española, lo único que necesita para que le cubra la garantía es no perder la factura de compra. Un saludo

Robertorrente tengo unas dudas que me gustaria que respondieras: son sencillas

Tus 7 mensages que tienes son los siguinetes :
1) Hola yo hoy he recibido la 65M7000 comprada en Pc componentes. Es una pasada la imagen, el diseño de la tele en muy bonito. No me gusta que no...
2)Yo también la compre la semana pasada en PcComponentes. Hay alguna forma de saber si es distribuida por Hisense España? La verdad es que la tele me...
3)Mañana llamo y os contaré. Según PcComponentes tengo 30 dias para devolverla.
4)Creo que la Hinsense M7000 esta por delante de ese modelo de Samsung para dar la misma calidad de imagen, hay que ir a un modelo de Samsung de 2.000...
5)Hola, cuanto tardan en Hisense en dar la contestación sobre el número de serie?. Está mañana los he llamado y me han dicho que les pasara un mail con...
6)Podía alguien decir si la ha comprado en PcComponentes y que sepa si son nacionales? Muchas gracias
7)Ya me han contestado de Hisense sobre la procedencia del televisor que compré en PcComponentes cito: Estimado cliente, su televisión es española,...

mi pregunta en que sección de pccomponentes trabajas y como has conseguido que Hisense España te conteste a tu pregunta en un tramo del dia 04/10/2016 a las 18:15 hasta el dia 05/10/2016 a las 8:50 de la mañana, a no ser que estes miniendo por que es lo mas coherente , solo tienes 7 smsn y poner a los de pc por los cielos, cuando yo realice mi solicitud por mail y telefónicamente con ellos hace ya siete días , les volvía a reclamar a Hisense si me podrián ayudar con este tema y aun no han podido hacerlo por que tiene que ser el comercial de zona quien tiene que ponerse en contacto conmigo para aclararme esta cosas.

Iniciado por maurina1969

a mi me pasa lo mismo , pero lo mirare a ver si se puede dejar fijo, yo lo que pasa es que la oiga en ingles tambien.

Por cierto al que se queja que hayamos comprado en electroki no lo entiendo, por mi parte solo comente que me atendieron correctamente, y el televisor es de hisense españa.
De los demas ni hablo ni bien ni mal , ya que no les he comprado nunca(pccomponentes, pinguino y ziwi)
aqui estamos para aportar experiencias propias con las web donde compramos y la mia con electroki perfecta.
Y como siempre os digo llamar y hablar con ellos y que os den garantias de que el televisor es de españa.

Buenas, no lo decia por ti... lo decia por un post que aparecio de un usuario con 3 mensajes, diciendo que electroki era lo mejor de lo mejor, y que las demas eran malas, y tal y cual.... y denotaba publicidad encubierta.... que olia bastante.....

por cierto, yo sigo con lo mio.... el pinguino me dijo que me la cambiaba, pero hoy tampoco me ha llamado ni nada..... ya le he dejado un mail que mañana le llamo yo.... parece que se les olvida un poco.....

Pues vaya putada que aun te tengan esperando una solución al problema..... a ver si mañana tienes suerte y te la cambian!