no se ven las fotos, peor no te asustes por lo del servicio técnico, es normal,
alguna gente llama por verdaderas chorradas y por ello dicen o advierten para no desplazarse de balde,
pero por los problemas que comentas no te a van a cobrar por visita o desplazamiento,
otra cosa es que te cambien de panel o la tv ( primero los técnicos emiten un informe se la pasa a Hisense y luego hace valoración el ingeniero de Hisense y es el, el que da el visto bueno de la forma a proceder)