Cita Iniciado por salsarosa71 Ver mensaje
Hola chicos!!

Bueno a dia de 14 de julio y yo aún sin tv.
abrí incidencia el dia 20 de junio, se llevaron la tv el 26 y el 28 ya había veredicto del técnico de fallo en panel.

Aún no saben si cambio o abono en tv.(feo..feo..han pasado dias)
Llevamos muchos dias más de lo normal, según la tienda electroki.
Supongo por lo que veo, no lo que dicen, porque no dicen nada, que no tienen stock.

Hisense...al menos contestad los emails, se os ha de sacar la información a base de llamar diariamente,
y cada día dicen una cosa diferente!!

Servicio postventa deplorable: una incidencia y dos reclamaciones y aún no se han puesto en contacto conmigo!!
No os aconsejo la compra para nada de esta marca!!
Una marca se distingue por lo que ofrecen en sus productos y su servicio postventa.

Hisense; productos:10 servicio postventa:0

Animo a los indecisos a no comprar ningun otro aparato hisense ya sabeis que os puede o no tocar!!
A mi me ha tocado la china!! (nunca mejor dicho)

Agradezco a Angel de la tienda Electroki su gran esfuerzo diario por conseguir algo tan básico como el abono en cuenta de
su tienda para tener otra tv, y a David de Teleiso como servicio técnico por su gran ayuda para conseguir el cambio.
Vuestra ayuda es inestibmable pero Hisense pasa de todo, y todos, incluso de vosotros!!

salu2
Yo se lo compro todo a ellos, pero desde hace mas de 10 años, en el mundo onlinne lleva solamente 1 año o así,ya veras como te van a echar un cable gordo de su parte, yo conozco en persona a Angel y no sabe decir que no a nada, para mi tienen un servicio postventa 10 , pocas tiendas se parten la cara con el sat para ayudar al cliente.
Ya volví de vacaciones a casa y sigo disfrutando del bixo que me vendió de 70 pulgadas es impresionante