Hisense 65K720 y 65k700 actualización de software

Bueno he hablado con el servicio de Atención al cliente de Amazon Prime Video, Me han comentado que el idioma disponible depende de las regiones.

Es decir,
Alemania:Alemán e Inglés.
UK: Inglés.
Francia: Alemán, Inglés, Castellano, Latino, Francés, Italiano y Portugués
Italia: Inglés, Castellano, Latino, Francés, Italiano y Portugués

La cosa es tan solo me ha aparecido la aplicación de Prime Video cuando ubico la TV en Alemania o UK.
¿Alguno ha podido acceder a ella estableciendola en Francia o Italia?

Saludos.

buenas una duda que estoy mirando y no veo,

si tengo un mkv en varios idiomas como cambio de un idioma a otro xq me sale en ingles y no consigo ver el resto de idiomas y cambiarlo, y si lo pongo en el ordenador si que puedo escoger.

Otra cosa donde se ve lo conectado por dlna? en media me aparece el disco duro q tengo enchufado a la tele y dropbox.

Muchas graciasssss

la mia es la 58k700

Iniciado por Serpu

Bueno he hablado con el servicio de Atención al cliente de Amazon Prime Video, Me han comentado que el idioma disponible depende de las regiones.

Es decir,
Alemania:Alemán e Inglés.
UK: Inglés.
Francia: Alemán, Inglés, Castellano, Latino, Francés, Italiano y Portugués
Italia: Inglés, Castellano, Latino, Francés, Italiano y Portugués

La cosa es tan solo me ha aparecido la aplicación de Prime Video cuando ubico la TV en Alemania o UK.
¿Alguno ha podido acceder a ella estableciendola en Francia o Italia?

Saludos.

conseguiste ponerlo? yo le he cambiado la localizacion a alemania y francia pero no veo la app, busco la app en el store por "prime" pero no me sale ninguna

Poniendola en UK o Alemania aparece la aplicación, pero tan solo al actualizar a la versión italiana, G1107. En el Apartado de aplicaciones premium, no en la store.

En Francia e Italia no sale.

La explicación que me han dado desde Amazon es que la aplicación a la que estoy accediendo es a Amazon instant video (según ven ellos el registro de accesos desde la tv).

Amazon instant video era un servicio que ya existia en USA, UK y Alemania antes de expandirse como Amazon Prime a Italia, España y Francia entre otros.

Me cuentan que aunque la Interfaz de la aplicación de Amazon Prime Video y Amazon Instant Video sea la misma, ya que la base sobre la que se ha desarrollado es la misma, no conectan a los mismos servidores. Por lo tanto hasta que no desarrollen (estan en ello, dicen) Applicaciones para más SmarTVs distintas a LG, Samsung y Sony, no hay nada que hacer.

Por tanto, ¿se puede ver algo con el truco de poner la tv en UK o Alemania? Si. Pero Audio y subtitulos en inglés.

Por otro lado, contacté con Hisense Italia, que parece que su soporte va mejor que el nuestro, acerca de la posibilidad de ver en su app store la aplicación de amazon video.

Me dicen que en esto momentos están testando la aplicación y que en breve podría estar disponible.

Buongiorno,
la ringraziamo per aver contattato Hisense Italia.

In riferimento alla sua richiesta, la informiamo che non è possibile aggiungere ulteriori APP rispetto a quelle presenti sull' APP STORE quindi se la visualizzazione di alcuni canali dipende da APP specifiche questi non potranno essere visualizzati sul tv ma potrà vederli sul pc.

Stiamo testando in questi giorni l'App Amazon Video: è possibile quindi che a breve sia resa disponibile nell'app store.

Per qualsiasi ulteriore informazione, la invitiamo a contattare il nostro numero verde 800.321.999, attivo dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle ore 08.30 alle ore 20.30 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.

Cordiali Saluti

Buenas noches a tod@s! me presento como nuevo usuario de estas televisiones, en concreto la 58k700 v.00.01.00a.g0312.

Voy a intentar actualizar el firmware por si se me soluciona un problema que tengo al intentar cargar películas en mkv en resolución 4k de un peso de 4 a 7 gigas.

La tele se queda con la pantalla en negro al rato de intentar cargar la película y es necesario desconectarla de la pared para que vuelva a la vida (todo esto sin poder ver absolutamente nada de la peli).

A ver si consigo sacarle punta y cuento cómo me ha ido por si le vale a más gente!!

Saludos!

Iniciado por jesegura

Buenas noches a tod@s! me presento como nuevo usuario de estas televisiones, en concreto la 58k700 v.00.01.00a.g0312.

Voy a intentar actualizar el firmware por si se me soluciona un problema que tengo al intentar cargar películas en mkv en resolución 4k de un peso de 4 a 7 gigas.

La tele se queda con la pantalla en negro al rato de intentar cargar la película y es necesario desconectarla de la pared para que vuelva a la vida (todo esto sin poder ver absolutamente nada de la peli).

A ver si consigo sacarle punta y cuento cómo me ha ido por si le vale a más gente!!

Saludos!

Por fin he conseguido recuperar mi perfil de usuario anterior y, además, he resuelto el problema que impedía abrir ficheros MKV en 4k. He actualizado y listo.

Iniciado por Serpu

Poniendola en UK o Alemania aparece la aplicación, pero tan solo al actualizar a la versión italiana, G1107. En el Apartado de aplicaciones premium, no en la store.

En Francia e Italia no sale.

La explicación que me han dado desde Amazon es que la aplicación a la que estoy accediendo es a Amazon instant video (según ven ellos el registro de accesos desde la tv).

Amazon instant video era un servicio que ya existia en USA, UK y Alemania antes de expandirse como Amazon Prime a Italia, España y Francia entre otros.

Me cuentan que aunque la Interfaz de la aplicación de Amazon Prime Video y Amazon Instant Video sea la misma, ya que la base sobre la que se ha desarrollado es la misma, no conectan a los mismos servidores. Por lo tanto hasta que no desarrollen (estan en ello, dicen) Applicaciones para más SmarTVs distintas a LG, Samsung y Sony, no hay nada que hacer.

Por tanto, ¿se puede ver algo con el truco de poner la tv en UK o Alemania? Si. Pero Audio y subtitulos en inglés.

He actualizado a la versión H0121 y he probado diferentes paises para probar Amazon Prime video y sigue como antes. Solo he logrado acceder poniendo el pais como UK pero luego solo tengo audio y subtítulos en inglés.

A ver si lo actualizan pronto!

Iniciado por Barbadil

He actualizado a la versión H0121 y he probado diferentes paises para probar Amazon Prime video y sigue como antes. Solo he logrado acceder poniendo el pais como UK pero luego solo tengo audio y subtítulos en inglés.

A ver si lo actualizan pronto!

Eso es, la cosa sigue igual.

Les escribí no hace mucho tanto a Amazon como a Hisense Italia (que se les ve más activos... ) Amazon me dice que es tema de acuerdos comerciales, que no depende de otra cosa más que de ponerse de acuerdo.

Hisense me dijo que estaban actualmente haciendo pruebas con la App y que quizá pronto esté disponible (no me creo nada... )

Hola, queria pr3guntar cual de las dos descargas de la pagina de italia 58k700 h0121 es para el codigo que termina 17eu un saludo gracias

Descargate los dos a ver si pone alguna referencia yo cuando actualize puse el ultimo y bien sin problema

Iniciado por Serpu

Eso es, la cosa sigue igual.

Les escribí no hace mucho tanto a Amazon como a Hisense Italia (que se les ve más activos... ) Amazon me dice que es tema de acuerdos comerciales, que no depende de otra cosa más que de ponerse de acuerdo.

Hisense me dijo que estaban actualmente haciendo pruebas con la App y que quizá pronto esté disponible (no me creo nada... )

Bueno, si saben que hay dos versiones de la app puede que verdaderamente esten intentandolo. Despues de todas las actualizaciones que llevan, metiendo la mejora del HDR etc. me creo que pronto lo tengan disponible.

Con Chromecast Ultra, Netflix y Youtube se ven en HDR.