Oye yota,¿hace cuanto tiempo que tienes el dvd del que hablas?por que si lo tienes en garantia,tienes la posibilidad de poner una reclamacion en el departamento de defensa del consumidor del ayuntamiento que te corresponda,aunque tengo que decirte que la mayoria de las veces ese departamento esta para hacer el paripe,yo denuncie en su dia el timo de la famosa pista de sonido DTS en las dos torres,y me han mandado a freir esparragos,pero bueno,puedes intentarlo,solamente perderas una media hora en poner la reclamacion