Eso NO debería de pasar . Supongo que tendrás más o menos centrado el proyector, es decir, que no estarás abusando (llevando al límite) el desplazamiento vertical y horizontal de la lente . Verifica esto .

Si esto está bien (que seguro lo estará), me suena más a una aberración en la lente y si eso es así, al SAT que eso lo cubre la garantía y es una reparación muy sencilla pues sólo es cambiar la lente o quizá tengaun mal ajuste por algún golpe, vete a saber.

Y siento mucho no poder ayudarte más, pero creo que debes de recurrir al SAT que para eso está . Y comprar marcas solventes (y Sanyo lo es, no te quepa duda), es precisamente por eso, porque cuando tienes un problema HAY quien puede RESPONDER .