Un sótano no es el lugar más idóneo para que funcione una antena interior. Precisamente suelen funcionar óptimamente cuando no hay obstáculos al centro emisor, por ejemplo, cuando están cerca de una ventana con visibilidad al mismo. Cuantas más paredes entre medio, más problemas.

En tu caso y con la evidencia de que no funciona, creo que se impone que un instalador haga una ampliación para que tengas una toma en el sótano.