Hola, por un casual, tienes conectado al Samsung por el ARC de los HDMI?

Desconozco el motivo, incluso en el soporte telefónico de Samsung creo que no tengan idea al no dar ni explicación ni solución clara, pero en los modelos que he probado se da con más frecuencia de la deseada. Si conectas en cualquier otra toma HDMI (excepto la ARC) funciona perfectamente, es lo que he contrastado.

Saludos.