Desgraciadamente pasa mucho.

Ellos lo llaman paquete perdido pero tendrian que llamarlo paquetes robados. Las empresas pequeñas tienen acuerdos con centrales de envio y esas a su vez con mensajerias de provincias.

A mi me paso algo parecido pero desde Alemania con un Lcd. Los Alemanes fueron serios y mandaron la pantalla en el tiempo acordado. Los mensajeros de Madrid donde vivo se quedaron con la pantalla el doble de tiempo que tardo desde Alemania. Desde Alemania recibi un fax con el albaran de entrega a Madrid numero de paquete quien firmo la recogida fecha de entrada en Madrid. Aun a si los cara duras de Madrid me lo negaban. Les monte un pollo de la ostia y en media hora la tenia en casa funcionando. Que mal lo pase
Creo que la indemnizacion basica es al peso. Siempre que mandeis algo de valor y sobre todo aparatos de alta fidelidad no se tiene que ver la caja original del aparato ni mucho menos dar señales de lo q es. Si se puede cubrir con una caja de galletas mejor.

Espero que recuperes tu yamaha Agus.

Mucha suerte.