Problema con audio, ayuda

A voz de pronto lo único que se me ocurre :En el menú de audio si hay una opción de "altavocesTV" debe estar en conectado (conex), por que está función los desactiva con las entradas de fuentes externas.

El telefono de atención al Cliente es el 902 500 234, y en la página web hay un formulario de atención al cliente, ponte en contacto con ellos a ver que te comentan o por si tienen una guía básica para la resolución de estos problemas.

Espero que no sea nada, a veces es una tontería en la que no se cae...

Comprueba que no está pulsado el botón "TV mute" del mando a distancia.

Si no es eso, configura la audio por el HDMI en PCM Stereo o 2CH.

Muchas gracias por contestar. He intentado ambas cosas y ya he mandado un correo a atención al cliente, sino me contestan pronto llamaré también.
Yo a veces pienso también que seguramente sea una tontería pero no caigo.
Gracias de todos modos.

EDITO: Acabo de probar con un cable euroconector y me funciona perfectamente, pero claro, la calidad de imagen no es ni de lejos la misma que tiene a través del HDMI. Mañana llamaré a LG a ver que me dicen.