Claro, pero el problema de Samsung es que esa actualización es imprescindible en muchos de sus modelos.
En cualquier caso no entiendo porque hay que llamar al Servicio Técnico para una simple actualización de firmware cuando hay marcas en las que no es necesario.
También hay que admitir que he probado muchas Panasonic y a ninguna le he visto nada que sea necesario arreglar por firmware, en cambio en mi Philips ha sido mas que necesario hacerlo (sin guia EPG, parpadeos en negro de la pantalla, etc).
Saludos