Caja rota al recibir la tele y cinta adhesiva que la cierra con muy mala pinta...

Hola, buenas tardes.
Pues eso, que justo ahora me acaba de entregar MRW la LG 65 E7V y será por la excitación del momento, pero no me he fijado hasta que el repartidor se ha ido. La caja está rota por varios sitios, tiene una raja grande en el frontal que lo que más me preocupa... En general, parece una caja usada y vieja, con muchos roces sobre todo por los bordes. La cinta adhesiva que la cierra se ve que no ha sido la primera...
Me da un miedo abrir la caja...
¿Es normal todo esto? ¿A alguien le ha pasado algo similar?
Espero que no me hayan vendido uno reacondicionado, porque ahora mismo voy al corte inglés.
¿Hay alguna forma de saber que es reacondicionado si por fuera el televisor parece nuevo al cien por cien?
Gracias.
Ya contaré cuando la abra.

Ya está decidido. La cambio ahora mismo. He abierto la caja y el corcho que cubre la tele está roto en varios sitios. Le faltan pedazos. La tele no es nueva. Vaya cabreo tengo!!!!

¿Puede saberse de dónde procede semejante desproposito?. Suerte con la devolución.

Cita:

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Iniciado por damagi

Ya está decidido. La cambio ahora mismo. He abierto la caja y el corcho que cubre la tele está roto en varios sitios. Le faltan pedazos. La tele no es nueva. Vaya cabreo tengo!!!!

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el corte ingles también intenta meterlas dobladas, llama y que te den una nueva sin abrir, en el corte ingles no tendrás problemas a no ser que te digan que no les queda ese modelo que te tendrán que devolver el dinero.

lo mejor cuando pase eso es echarle fotos y grabar un vídeo antes de abrirla.

Ya he contactado con el corte inglés. Dicen que ellos no venden productos usados. Que les mande un correo con fotos y que el departamento correspondiente se pondrá en contacto conmigo. Que si llevo razón, me la cambian por otra igual y que si quiero devolverla me tengo que hacer yo cargo de los gastos de envío.
Todas las televisiones que he comprado han sido en el corte inglés, pero siempre en tienda física. Vienen a montártela y tú ves todo el proceso. Si la hubiera comprado así pues se la llevan y punto. Mi primera experiencia al comprar una televisión por internet y la última.

Cita:

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Iniciado por damagi

Ya he contactado con el corte inglés. Dicen que ellos no venden productos usados. Que les mande un correo con fotos y que el departamento correspondiente se pondrá en contacto conmigo. Que si llevo razón, me la cambian por otra igual y que si quiero devolverla me tengo que hacer yo cargo de los gastos de envío.
Todas las televisiones que he comprado han sido en el corte inglés, pero siempre en tienda física. Vienen a montártela y tú ves todo el proceso. Si la hubiera comprado así pues se la llevan y punto. Mi primera experiencia al comprar una televisión por internet y la última.

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si le echas fotos y como dices a sido abierta te la cambiaran sin problemas, que la caja este rota y llena de mierda es normal xq mi tele llego igual, cuando la bajo el repartidor del camión estaba lloviendo.

una tele que se saca de la caja es imposible meterla dentro sin que se note, por los corchos, plasticos y demás, y si encima le han puesto el pie los tornillos están marcados.

yo compro casi todo por internet y muchas veces las tiendas le ponen precinto por toda la caja para que no se pueda abrir, ni que la abran.

te recomiendo que la abras con cuidado con fotos y saques el corcho de arriba, si ves que esta usada la guardas, pero se nota.

pon fotos si quieres.

Pienso que si es de eci será nueva y por el transporte ha podido romperse el corcho.Yo la abriria y si no tiene ningun desperfecto me la quedaba.

Yo sin tocar la caja mandaría las fotos al éxito para que te manden una en condiciones
La caja tiene que llegar intacta, lógicamente puede estar sucia pero sin golpes.
Yo compro mucho por internet, y hace poco una TV, y las cajas exteriores siempre tienen que llegar en buenas condiciones

Eso o no haberla recepcionado y que se la hubiera llevado de vuelta el repartidor. En fin... es raro que ECI haga eso. Yo las dos que he pedido en Fnac sin problema.

Ahí van unas fotos de la caja y de los corchos.

P.D: Es la primera vez que subo unas fotos en el foro. No sé si lo habré hecho correctamente.

la caja a tenido mejores momentos pero eso no indica que la tele esta usada, a pasado por varios almacenes y los transportistas las tratan mal, la mía también llevaba algún porrazo y era de color blanca, así te puedes imaginar como iba de mierda.

con las fotos echas, quita la parte de arriba de la caja y te fijas como va envuelta la tele, te digo yo que se nota, no es posible meterla otra vez dentro de la caja, no puedes volver a poner los plásticos protectores.

cuando te la llevo el transportista la tendrías que haber mirado igual que si la compras en una tienda y decirle que apuntara en el albaran el estado de la caja por si estaba rota dentro.

si no le pasa nada quedatela, la caja no la quieres para nada.