CLOUDING EN TV LED GAMA ALTA, ojito!

Hola,

Explico mi caso, compré una la Samsung F9000 55" a Worten el dia 5 de Enero, al comprarla avisé que si me la cambiarian si tenia clouding, me dijeron que sin ningun problema, y que no me preocupara, que eran de fiar.

Me llega la tv a casa después de que hubieran robado del camión donde traían la tv (si, robaron todo el camión), la pruebo y esto es lo que veo en negros:

http://i60.tinypic.com/300b3vs.jpg

Al día siguiente voy a poner una incidencia para que me la cambien. A las 3 semanas viene un técnico de samsung a casa y me dice que el clouding es una tecnología que Samsung usa (sisi, tecnología de ultima clase, me dijo, increíble),me dice que todas las pantallas led tienen clouding, le digo que si es un efecto y no un defecto (como el dice) como puede ser que en una esquina te puedas morir de clouding y en otra no sea tan perceptible, el tío se calla. Me comenta que Samsung considera que el clouding no entra en garantía, que el servicio tecnico solo puede mandar una foto del clouding a los ingenieros y que ellos valoran si es un clouding normal o no. Entre la incompetividad de samsung y de worten, al final worten se decide a cambiarme la tv, tardan hasta 31 días naturales a cambiarme la tv, y esta es la nueva tv:

http://i59.tinypic.com/14kcj87.jpg

Es evidente que ha habido una mejora en el clounding (la anterior era bestial), aún así no me convence ya que es la gama TOP de tv Samsung...viendo películas lo sigo notando el clouding...es muy incomodo.

Que pensais?

Esta segunda es leve aunque sigue apreciandose.

Si realmente quieres un 4K, yo no la cambiaría, perosi pasas del 4K, yo compraría una Sony W905

El clouding suele ir desapareciendo con las horas de uso, sobre todo cuando el clouding no es muy llamativo. Conforme el panel se asienta en el chasis las irregularidades van disminuyendo.
Puedes probar a darle un pequeño masaje en las zonas donde tienes clouding con una bayeta de microfibras. Tiene que ser flojito, sin apretar mucho, eso hará que se adapte más rápidamente el panel al chasis.
De todas formas, una pantalla totalmente uniforme no la encontrarás; siempre hay pequeñas disonancias en la uniformidad.

Yo estoy con manuelBC, el 4k ahora mismo no le vas dar uso (entre otras cosas porque no hay contenido que visionar, ni ahora ni en 4/5 años), el mejor LED de las gamas 2013 es el Sony W905, que por precio te entra. Suelen venir más uniforme que este y Samsung este año (y la gama 2012 también) es una lotería... puedes bichear un poco por el foro y verás que algunos paneles vienen fabricados por empresas subcontratadas por Samsung (la mayoría en China) y otros fabricados por la propia Samsung...

Mira, aquí hablan de la serie F6XXX
https://www.forodvd.com/tema/135302-...samsung-f6xxx/
Se puede pensar, gama-media pues es lógico...

Pero aquí de TODA la gama ...
https://www.forodvd.com/tema/135301-...sores-samsung/

Paneles F9000, F8000, F7000.... Todos superiores con precios superiores a 1500, 2000 o incluso más... euros... Me parece increíble... Échales un ojo a esos hilos... tal vez te puedan ayudar.


En fin lo dicho... a mi no me llega el presupuesto para la W905, que si me llegara no tendría dudas, es la mejor del mercado (en LED).

Mucha suerte

Worten no deja cambiar ni devolver tvs de más de 37 pulgadas. Además la 905w la tienen a 2399euros. Quitando el pequeño clouding de esta última unidad y su consumo, lo demás es una puta pasada.

Cita:

---

Iniciado por cpa

El clouding suele ir desapareciendo con las horas de uso, sobre todo cuando el clouding no es muy llamativo. Conforme el panel se asienta en el chasis las irregularidades van disminuyendo.
Puedes probar a darle un pequeño masaje en las zonas donde tienes clouding con una bayeta de microfibras. Tiene que ser flojito, sin apretar mucho, eso hará que se adapte más rápidamente el panel al chasis.
De todas formas, una pantalla totalmente uniforme no la encontrarás; siempre hay pequeñas disonancias en la uniformidad.

---

Discrepo profundamente: Eso no es así.
Ni masajistas, ni fisioterapeutas ni el tiempo van a corregir las manchas de luz.

Si la luz se escapa por las esquinas o el marco quizá puedas hacer algo apretando/soltando tornillos. A ese particular problema le llaman bleeding (sangrado).

Si lo que tienes son manchas en medio del panel, ese es el clouding genuino, y eso no tiene arreglo.

Aquí tienes un enlace de una tienda por internet que intentan convencer que esas manchas no son un problema.
Que esperes un mes y todo se arreglará solito.
Un mes después todo seguirá igual y ya no podrás devolver el aparato a la tienda sino que empezarás con la pesadilla del SAT que te dirá burradas como que el clouding es una tecnología que no se puede quitar, que no entra en garantía (si lo de la tecnología no ha colado) .....

Lo del artículo que he mencionado debería ser denunciable.
Y si me equivoco en algo de lo que he escrito, por favor, que alguien me corrija. :)

Salu2.

Y lo más ¿alucinante? de ese artículo es que, estando escrito por una tienda (que es responsable de vendernos un producto tan perfecto como el dinero con el que lo cobra...porque los euros que se llevan son siempre de los buenos), al final, y si no tenemos paciencia para esperar el mes de las narices, se remite a un tutorial.... de forodvd, ¡escrito por un comprador!

Ahora somos los clientes los que tenemos que resolverles las puñetas a los fabricantes y a los vendedores ¡¡¡!!! (aquí van expresiones baneables, por eso no las pongo)

Cita:

---

Iniciado por stromilesmiles

...

Que pensais?

---

Lo que pienso es esto: plasma

La verdad que es una pena dejarse un pastizal en una tele y que pase eso, pero peor es que te engañen diciéndote que esperes un mes que se quita solo.

Saludos

Cita:

---

Iniciado por stromilesmiles

Worten no deja cambiar ni devolver tvs de más de 37 pulgadas.

---

Worten no sé lo que "deja", pero la Ley te permite devolver cualquier producto en un plazo mínimo de siete días desde la compra, sin más que asumir los gastos de reenvío, aun si el producto es bueno (simplemente, porque no te apetezca tenerlo). Si, como es el caso, presenta un defecto, tira de Ley de Consumo..... si tu dinero era 100% bueno (que lo era, para eso te hacen pagar por los medios que hacen), el producto, también tiene que serlo.

Mírate este Decreto, que es lo que rige:

http://www.boe.es/boe/dias/2007/11/3...9181-49215.pdf

La devolución (desistimiento) los regulan el artículo 68 y siguientes.

Ah, y no vale eso de "te devolvemos el dinero en un vale de compra...": la devolución ha de ser en el mismo medio de pago que el pago original: si pagaste con dinero, en dinero....

Cita:

---

Iniciado por Quincho.el.origina

Worten no sé lo que "deja", pero la Ley te permite devolver cualquier producto en un plazo mínimo de siete días desde la compra, sin más que asumir los gastos de reenvío, aun si el producto es bueno (simplemente, porque no te apetezca tenerlo). Si, como es el caso, presenta un defecto, tira de Ley de Consumo..... si tu dinero era 100% bueno (que lo era, para eso te hacen pagar por los medios que hacen), el producto, también tiene que serlo.

Mírate este Decreto, que es lo que rige:

http://www.boe.es/boe/dias/2007/11/3...9181-49215.pdf

La devolución (desistimiento) los regulan el artículo 68 y siguientes.

Ah, y no vale eso de "te devolvemos el dinero en un vale de compra...": la devolución ha de ser en el mismo medio de pago que el pago original: si pagaste con dinero, en dinero....

---

Quincho.el.origina tiene toda la razón, la ley dice que tienes 7 días sí o sí (y ojo que si es por internet creo que son 15 días), digan los de Worten lo que quieran.

No te equivocas, es así. Ese artículo fue uno de los causantes por los que decidí no comprar en esa tienda.

Opino igual, tienes derecho a devolución digan lo que digan en worten, la ley te ampara sería la única tienda en el mundo que no lo haga.

Por lo del clouding en la primera foto era bestial, y en la segunda ya es mas moderado, pero aún así en una TV de gama Top y por lo que has pagado yo no me la quedaba, no me parece justo pagar por algo de alta gama y luego no lo es, se presupone un mínimo de calidad.

Deberías irte a por otra, es tu dinero lo que está en juego y si tienes que cambiar a otra marca, pues cambias y punto. No es tolerable que inviertas mucho dinero en un TV que se supone es una inversión para bastantes años y que cada vez que pongas una peli con escenas oscuras estés viendo "lamparones" de luz, pero en fin si te da mucha pereza cambiarla pues ya sabes baja la retoiluminación un poco y el problema se suavizará.

Suerte y ojalá lo soluciones

Año 2014 4K curvadas . Superled y mismos fallos que hace 10 años......lcd

Exactamente el mismo problema teinia yo en mi UE49ks9000 de samsung. A mi me salian dos enormes manchas en la parte inferior izauierda de la pantalla. Para mas inri a los dos meses salio una ralla negra en la parte izquierd de arriba a abajo. Me cambiaron el panel y ahora el clouding es casi inapreciable. Sin embargo no deja de ser vergonzoso que un televisor de gama alta tenga esos defectos y que el fabricante se niegue a aceptar que es un defecto de fabricación.
Yo soy jefe de ingenieria en una fabrica de automoción y es como si cuando diseñamos un coche nuevo resulta que se filtra el agua por las ventanas cuando llueve, y tengo la desfachatez de decirles a los clientes que es "llueving" y que en mis coches de gama mas alta es normal que pase eso. Por favor. Porque en vez de retirar los galaxy note 7 no les han dicho que no es un defecto a sus clientes y que sus telefonos tienen una nueva caracteristica que se llama " exploting". Vergonzoso. Peor para ellos porque en mi cas tengo 4 televisores de la marca samsung pero os aseguro que son los últimos de esta marca que van a entrar en mi casa.

Asi se fideliza a la clientela . Asi. Muy mal le va a ir a Smsung.

Les ha faltado decir "espérate a que se asiente el panel o se te hinchen las pelotas y nos devuelvas la tele, lo que se de primero". XD

Lo de Samsung es una pena, por qué gracias a ellos hay teles muy baratas, (con defectos o no) estaban a precios prohibitivos, pero las prisas por sacar modelos les está pasando factura, al final, nos queda consultar foros como este, para confirmar que teles vienen con defectos y cuales no, las que no compre nadie, las tendrán que liquidar a precio de saldo.

Me sigue pareciendo muy fuerte, que la gente opte por abrir la tele, para mitigar el bleeding en plan casero.