Hola, la verdad es que tenéis razón en algunos casos. Mediamarkt es un centro comercial grande con muchas más referencias (productos) que otros centros, incluso más que el Corte Ingles. Por lo tanto, es un lugar ideal para elegir un producto necesario. Los precios suelen ser más bajos o iguales que otros, si es mayor, te lo igualan sin problemas, incluso igualan el precio de su página web. Con respecto al servicio post venta, miran caso por caso, de manera individual, si el producto no está en condiciones de ser cambiado, no lo hacen y en su defecto, lo cambian por otro producto Pero no se devuelve el dinero,a no ser que el embalaje este intacto. Lógicamente, si yo me llevo un TV y después de usarlo, lo quiero cambiar por otro más grande o más pequeño, o que no me guste como funciona, posiblemente me lo cambian si está en buenas condiciones. Qué pasa con ese TV, pues que lo revisan y lo dejan lo mejor posible para la venta. Es un problema de educación, si no tratamos bien un producto nuevo con 15 días, no podemos pretender que nos lo cambien o nos devuelvan el dinero. Con respecto a los vendedores, quizá, el problema que tiene mediamarkt es que tiene mucho personal con poca formación en el producto que venden, algunos son estudiantes que trabajan sobre todo los fines de semana y por las tardes y están muy quemados por la cantidad de horas que hacen que son más de las que deben hacer. Otro problema es que les cambian de departamento cada cierto Tiempo por lo que no conocen totalmente el producto.