Hola compi, buenos días. Me pasa exactamente lo mismo. Compre la tv pero en 55" hace menos de un mes. Ayer descargue una peli en 4k que me ocupa 62gb y la pase al HDD de 3,5 y 500gb de capacidad pero la tv no me lo reconoce. El formato es extFat pero no me deja cambiarlo a Fat32. En un pen de 64 gb lo probé y me pasó exactamente igual. No me lo reconoce. Sin embargo un usb de 4gb lo reconoce sin problemas. No entiendo el por qué. Mi tv samsung de 32" de hace 7 años los reconoce sin problemas.
Tengo un android tv que reproduce 4k y va por hdmi a la tv y en su slot de usb si que reconoce estos dos y no hay problema. Descargo BSplayer y sus codecs y funciona muy bien. Lo único malo es el HDR que no consigo que se me active en netflix de tv ni en el del smartbox reproduciendo peli 4k-hdr...

A ver si alguien sabe algo y me uno a tu peticion

Suerte