ENCUESTA - LG LM765s comprada en ECI

bueno esperemos que poco a poco vayan llegando, yo confio que antes de irme de vacaciones este solucionado.

MODELO: 42LM765S
COMPRADA: 10/01/2013
RECIBIDA: 24/01/2013
ENVÍO DOC: 25/01/2013
RECIBIDO: 07/05/2013

Después de haber puesto dos quejas en atención al cliente de lg, me han hecho caso y me han mandado la tv de regalo pero el modelo 32la660s nuevo de 2013. De las 32lm660s de 2012 no se sabia si entrarían, ni cuando. Suerte al resto y ya sabéis, "el que no llora, no mama".

Saludos.

Iniciado por badwembley

MODELO: 42LM765S
COMPRADA: 10/01/2013
RECIBIDA: 24/01/2013
ENVÍO DOC: 25/01/2013
RECIBIDO: 07/05/2013

Después de haber puesto dos quejas en atención al cliente de lg, me han hecho caso y me han mandado la tv de regalo pero el modelo 32la660s nuevo de 2013. De las 32lm660s de 2012 no se sabia si entrarían, ni cuando. Suerte al resto y ya sabéis, "el que no llora, no mama".

Saludos.

¿donde hay que poner la queja? ¿Me puedes decir el telefono?

Gracias.

Iniciado por mall

¿donde hay que poner la queja? ¿Me puedes decir el telefono?

Gracias.

hazlo por chat

http://www.lg.com/es/response/posventa/gracias-por-mail

Pues han pasado de mi. Me han dicho que llame a promociones...

Iniciado por mall

Pues han pasado de mi. Me han dicho que llame a promociones...

No les hagas caso. Llama a atención al cliente. Se encargan ellos de todo y no tendrás que preocuparte más. Al menos en mi caso han sido ellos los que me han llamado cada vez que han necesitado información sobre la reclamación. A ver si tienes suerte.

Bueno pues esta mañana me han llamado de Seur que estaban en la puerta de mi casa para dejarme un paquete (no sabía lo que era porque no me han comunicado nada desde LG). Ahora que me lo han recogido (yo aun no he llegado a casa) es el televisor LA660s con otro paquete (que supongo que sean gafas). Así que para aquellos que os están intentando dar largas, sólo ha pasado una semana y un día desde que puse la reclamación en Atención al cliente a que me haya llegado el televisor a casa (y eso que me decían que no había stock).

Iniciado por mall

¿donde hay que poner la queja? ¿Me puedes decir el telefono?

Gracias.

Puedes contactar en el 912112200, esta es la centralita y dices que te pasen con att. Al cliente Lg.

Un saludo