Pues se están cubriendo de gloria, si no te solucionan esto es como para salir corriendo con LG. Espero que simplemente no hayas dado con la persona adecuada y pronto te solucionen el problema, pide nombres y que te atienda otra persona si siempre es la misma.
¿En alguna parte de la letra pequeña pone que no puedas irte de vacaciones al comprar un TV?