Mucho cuidado con Sharp y su garantía

Hola Rustika, no quiero hacerme el listo pero creo que te han cobrado los gastos de envío y no deberían, puesto que cuando un articulo está en garantia se deben hacer cargo de todo, tanto materiales de repuesto como del envío. Te pego unas preguntas y respuestas de la pagina de consumo donde viene más o menos tu caso.

En el caso de que solicite la reparación y sustitución de un producto por no estar conforme con él, ¿debo pagar algo por ello?
Tanto la reparación como la sustitución serán gratuitas para el consumidor o el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

(Artículo 120 RDL 1/2007)

Yo que tú seguiría insistiendo aunque te quieras comprar otra tv, pero la garantía esta para algo y que se hagan responsables, sino pues a consumo, verás como no tardan demasiado en cambiar las cosas. Un saludo.

tu lo has dicho cuando aun esta en garantía,ese modelo es de hace 4 o 5 años,a menos que pillara aquella promo de ampliación de garantía de 5 años me parece que no hay nada que hacer en ese tema

Pues pillé aquella promo, Libo06

De hecho, si no hubiese pillado la extensión de garantía, no quiero imaginar cómo me habrían tratado ya. Tengo garantía hasta agosto de 2013, y como han tardado 2 meses en torear con mi tele, doy por hecho que la garantía se amplia ese período de tiempo.

Cegaluns, muchas gracias por tu buena intención, no sabéis cuánto os agradezco vuestro interés, de corazón. Sí que me cobraron gastos de recogida (80€). Me lo dejaron bien claro cuando llamé a Sharp por primera vez (Allá por diciembre de 2012, je): que los gastos de recogida y devolución del aparato no entraban en garantía.

Qué queréis que os diga, que sin saber cómo son las otras marcas (deben de ser un horror tb cuando no se trata de vender sino de responsabilizarse), yo tengo la impresión de haber topado con una panda de caraduras e ineptos.
No me quedan fuerzas Hermannhesse, para usar ya ni media arma de mujer, campeón. Me tienen hasta los ovarios y mi tengo que dedicar mi vida a bastantes más gaitas que pelearme con Sharp por "las diferentes apreciaciones" de la luminosidad del p...panel.

Eso sí, aquí queda pública mi nefasta experiencia y por supuesto, no repetiré Sharp jamás. Ya puestos a que me tomen el pelo, que lo haga otra marca. Con esta tengo sobredósis...

Como te dije en su dia es un error culpar a la fiabilidad de una marca por su sat (que suele ser externo) crees que me hubiera dejado 4500eureles en una tele sharp si durante 5 años no hubiera visto que es la mas fiable?por algo siempre digo nada de coreano todo japones ,partes y partes de repa me avalan,la marca es referencia y de verdad te digo son muy muy dificilies de romperse,pero no hay maquina infalible ni sat incompetente