Al teléfono te sale un contestador y te pide que dejes el nº para llamarte pero en tres días no me han llamado aun después de dejar dos avisos. Si puedes contactar con ellos te remiten a otra sección (marcar el nº la 5) alegando que ellos no pueden hacer nada. Hay un 902 de información general que ni llamo porque me van a remitir al susodicho...El e-mail que aparece para estos casos tardan en contestarte, si es que contestan, estoy esperando. Si quieres cancelar hay una opción de rellenar un formulario para estos casos en la web de hipercor, en Atención al cliente/devoluciones, y mandarlo por el e-mail. Por lo menos tendrás una prueba de que se envío el desistimiento de compra. Creo que también se puede ir a tienda física a poner una reclamación pero antes es conveniente rellenar el formulario y mandarlo para incluirlo en la reclamación. Mi caso es otro pero sin duda que todo esto está hecho a conciencia. Te dejo enlace:
http://www.hipercor.es/info.action?p...y_devoluciones