Pioneer responde y.... ¡vaya!

Iniciado por carlosjsm1979

play3 y a mi se me rmpio la play y se me habia pasado el año de garantia y me dijeron que temia que mandar la play a japon eso si pagando yo todos los gastos

Vaya tela¡¡¡. No será que la compraste on-line, la tienda era de japón y la garantía japonesa.

Quien tiene que dar la garantia de 2 años en España es el vendedor, no el fabricante.

Iniciado por Larsus

Quien tiene que dar la garantia de 2 años en España es el vendedor, no el fabricante.

Pues creo que es como dices sí, entonces me desdigo de lo dicho anteriormente jeje, saludos.

Iniciado por Larsus

Quien tiene que dar la garantia de 2 años en España es el vendedor, no el fabricante.

Perdonadme si discrepo, pero la garantía ante defectos de fabricación la expide el fabricante. Quiero decir, que el documento contractual de garantía del producto en cuestión, lo expide el fabricante.
Ahora bién, podría ser que algún vendedor expidiera otro documento contractual paralelo al de la garantía del fabricante, pero entiendo que serán casos particulares.
Saludos

Iniciado por SERBANA

Perdonadme si discrepo, pero la garantía ante defectos de fabricación la expide el fabricante. Quiero decir, que el documento contractual de garantía del producto en cuestión, lo expide el fabricante.
Ahora bién, podría ser que algún vendedor expidiera otro documento contractual paralelo al de la garantía del fabricante, pero entiendo que serán casos particulares.
Saludos

Y entonces como es posible que por ley sean dos años?, se que son dos del vendedor al menos pero no se como lo haran y que solo tienes que tener el ticket de compra, saludos.

No es que esté muy puesto en el tema. Estaba buscando un hilo en el que se ha hablado del tema garantías y hay incluso algún link a la Ley de Garantías. Tendremos que invocar al Santo Google, pero, por poner un ejemplo:
Te compras un televisor hoy en la tienda de Pepe el de la esquina y el año que viene, Pepe el de la esquina por "motivos que no vienen al caso" cierra.
¿A quién le pides la Garantía? ¿A Pepe el de la esquina o al fabricante del producto que te vendío Pepe y tiene un defecto de fabricación?
Y éstas cosas pasan, llámese Pepe o Tien21
Es cierto, que según la Ley el vendedor "responde" del bién o producto vendido durante dos años, pero vuelvo a decir, el vendedor no otorga la garantía, otra cosa es que tenga que dar respuesta a la misma a traves del fabricante.
Saludos

La Ley de Garantías se aplica sobre los bienes muebles de consumo privado, es decir, los bienes de consumo que engloban desde un electrodoméstico a un vehículo, pasando por muebles, objetos de todo tipo e incluso obras de arte. Las garantías se aplican a productos nuevos y de segunda mano, siempre que se compren a un vendedor profesional y no a otro usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega del mismo. Se presume, salvo prueba en contrario, que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad. También se da por supuesto que la entrega se corresponde con el día que figure en la factura o ticket de compra albarán de entrega posterior.

Detectada la falta de conformidad del bien a lo pactado en el contrato dentro del plazo de dos años de responsabilidad del vendedor, la Ley le reconoce al consumidor el plazo de tres años, desde la entrega del bien, para reclamar el cumplimiento de lo establecido en los artículos 1-8 ( reparación, sustitución, rebaja del precio, etc.).

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Se recoge una presunción a favor del consumidor de que, salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación ha tenido lugar dentro del plazo establecido

la carga de la prueba que tiene que soportar el consumidor transcurridos los primeros seis meses desde la compra. Según la Ley, tiene que demostrar que el defecto que se reclama era de origen y que ya existía en el momento de entrega del bien. A su vez, deberá probar que no es producto de un mal uso. Esta prueba será muchas veces imposible de realizar ya que, materialmente o por motivos económicos, no se puede obligar al consumidor a pagar un informe técnico de un perito que le resulte más caro que pagar directamente la reparación cubierta por la garantía.

Vamos yo compre la consola en el corte ingles pero sony solo te da un año y luego si se te rompe y es gorda ya sabes te dicen que japony menos mal que mi colega pidio la lente con el carro a sony y ya la tengo si no me cuesta mas cara con los portes y gastos que comprar una nueva pero sony conmigo ya va lista con esta politica ellos venden y nosotros a comprar mas si te cuesta arreglar que comprar una nueva.

Hola, se supone que por ley son dos años, no sé como sería eso de reclamarles por el año que no dan pero yo lo tengo claro, ni pioneer ni sony y me evito problemas, saludos.