A mi tb me ha poasado eso y fue que se fue la lente y no cogia ningun disco.Habla con sony a ver que te dicen yo llame y me digeron de mandarla a madrid y de alli a japon pero si no tienes garantia corres tu con todos los gastos y la garantia de sony es de solo 1 año.y aparte te tardan al menos 6 meses en traerte la consola yo obte por arreglarla por mi cuenta y me costo cambiar la lente 120 euros y me tardo de undia pa otro.La verdad que sony deja mucho que desear en lo que el servicio tecnico.Si nesecitas mas ayuda estamos por aqui ok