Problema conexión red

Después de varios contactos con LG, con varias intervenciones vía remote, puesta en modo fabrica y varias actualizaciones cada vez va peor, pixelaciones imagen difuminada cortes de sonido, da igual por red 91mb que por wifi 290mb de conexión, es una auténtica vergüenza que una tv de este"nivel" y precio funcione así, yo lo tengo claro ultima LG que compró, y lo justo tiene un año y 3 meses. Y la culpa no es del agente que te atiende que te dice que saben del problema y estan en ello, es el protocolo de actuación de LG, respecto a este problema, y cada actualización que sale funciona peor que la anterior en fin un desastre, no se como acabara esto pero tiene mala pinta.

Vaya ...

Cuál es el problema exacto de los cortes, imagen o audio o ambos?

Son los 2 Manuelbc, el sonido es un segundo cada x tiempo se corta el sonido, y la imagen es desesperante que una tv de este "nivel" con todas las aplicaciones de streaming de pago en 4k, den problemas de pixelaciones imágenes difuminadas y que baje la calidad de la serie o película a discreción, de verse en 4k pasa bajar la calidad muchísimo durante varios segundos vuelva a subir y vuelva a bajar cuando le apetezca, lo mismo que cuando empiezas a ver una serie o pelicula que le cueste verse en 4k entre 10 y 20 segundos y luego vaya cambiando la calidad de imagen cuando le parezca la verdad, que es desesperante.

Revisa que ese microcorte de audio no se produzca cuando la fuente del audio de la app del TV sea PCM.

La bajada de calidad de imagen solo es debida a fluctuaciones de la red en casa, prueba a tirar provisionalmente un cable ethernet a ser posible cat6 o superior entre el router y la TV y así descartar cableado actual, empalmes, cajas de conexión.
Si usas wifi, prueba cable cat6.

Así esta hecho ManuelBC, todo cable cat6 router nuevo actualizado tplink wifi6, esta conectada por cable prueba de velocidad 91mb no da mas la tarjeta de red, por wifi 290mb, hdmi cambiado a audioquest forest 48 de la tv al denon, me dijeron que estaban trabajando en el sistema de la tv y que lo solucionaran mediante actualización pero es desesperante, espero que salga pronto el nuevo apple tv 4k y lo comprare y listo así se acabara el problema por que LG, de momento muy mal la verdad es decepcionante como poco que a estas alturas estén así. La compañía de internet me ha cambiado varios routers por si era algo de eso, pero queda descartado, y tengo toda la casa cableada con cable cat6 y un router en cada planta para evitarme cosas raras, así que 3 routers y todos conectados entre si por cable cat6.

Se que es complicado, pero te decía de probar un cable punta punta sin paso por mas router ni tplink ni nada, para comprobar paso directo del router principal del operador al TV.
Y probar. La wifi aunque pueda dar mas velocidad es mas probable a microcortes que en video 4k streaming se nota.

Y el audio, ¿revisaste si la salida audio de ese video está en PCM?

Pues ya es raro compi, llevo un año y pico con la g4, y va perfecta, en todas las actualizaciones que ha tenido.

A ver si das con la tecla de lo que pasa, porque somos muchos con esa TV, y es la primera vez que veo esos problemas.

Olvídate de por cable, ponla por wifi.

Acabo de pasar varios test, Orange, Movistar, Digi ...
Y todos dan similar, entre 95 y 98 tanto de subida como bajada. Con eso, sobra para cualquier plataforma video y cualquier NAS.

Eso si, como te decía, mejor Ethernet que Wifi.

Esa velocidad para aportes de mucho peso y bitrate, de un nas, no llega Manuel.

Para apps de la TV, si, pero muchas pelis tienen bitrates por encima de 100, con picos de 150 o 200 he llegado a ver.

Ese wifi de la TV, suele ser estable, a no ser que tengas el router muy lejos. De todas mis tvs, nunca he puesto cable ethernet a una TV, siempre por wifi.

Pues tu ya sabes de donde me proveo los .mkv y nunca tuve un corte o microcorte y descargo siempre el mayor disponible.

Yo uso el Zidoo contra el NAS por ethernet 1GB para los .mkv

La TV solo las app's streaming típicas, Netflix, Prime, Dazn, M+

El cable desde la buhardilla hasta el salón directo es complicado ManuelBC, son unos 20m y 3 plantas, planta baja, primera y buhardilla. No tengo NAS, uso el sistema de smart tv de lg con las aplicaciones descargadas directamente en la tv, todas con formato 4k, disney,apple,hbo,sky,amazon y netflix. Luego estas aplicaciones el 4k salvo apple que no lo se, van a 18mb por ahí igual algo mas así que red tiene de sobra, la he tenido dias con los formatos wifi y cable con el mismo resultado. La tele tiene activado el earc y esta la imagen y el sonido en el modo que mas calidad saca. Tiene narices que con el chromecast 4k directamente en el denon no hay problemas. En fin ya he hecho dos llamadas a lg con 2 remotes y la solución es volverla de fabrica mejora algo a la siguiente actualización empeora y así con cada actualización que sacan. Habria comprado ya el apple tv 4k, pero me recomendaron que esperaria al nuevo que iba a salir ya hace 7 meses y aquí no sale nada nuevo de apple tv 4k.

Creo que tienes aquí el problema: tplink wifi6

Puede ser no lo sé, pero las pruebas de velocidad no dan ninguna pista al respecto. Ahora comprobando los ajustes otra vez he visto que en Apple TV hay como en Netflix una prueba de red, voy a probarla a ver qué resultados me da. En caso de que bien la prueba me recomiendas algún router en particular ManuelBC, por descartar otra vez el router, otro más que cambiaria.

En los test de velocidad no salen los microcortes, que es lo que tu tienes, una bajada súbita de la red, que hace que la imagen pierdacalidad, incluso se corte.

Los cortes del AUDIO quizás no tengan nada que ver con la rex sino como te decía, por ser la fuente PCM y no Dolby

Y sabes alguna posible solución ManueBC?
La red está puesta en ipv6