Problemas con la reproducción de las descargas en mi televisión VIERA

Hola, soy nuevo en este foro y viendo la cantidad de consejos que ofrecéis, me gustaría plantearos una cuestión a ver si podéis echarme un cable; es la siguiente:


Tengo un televisor Panasonic VIERA, el cual compre para mis padres, por lo que no necesitaba un smartTV, y tengo problemas a la hora de conseguir que me reproduzca los archivos descargados de internert (series, peliculas y demás).
He comprobado que las descargar sean AVI y formatos que en principio reconoce el televisor; sin embargo hasta ahora no he conseguido que los reproduzca, siempre aparece el mensaje de "archivo no soportado".

alguien sabe si es que necesita ser actualizado el televisor o debo fijarme en algo en concreto a la hora de escoger el servidor de descarga para no tener este problema?????

muchas gracias, amigos