Problemas con visionado en contenidos 3D en LG 47LM615s

Gracias megabyte.

He probado todo lo que me has aconsejado y nada, todo sigue igual, es más...

A mi señora le pasa lo mismo que a mi, tampoco lo ve bien.

Visionando un combate de muaithai en el canal Astra 3D demo las imágenes salen tan separadas que ni con el viewpoint podía llegar a casarlas. Obviamente he probado a cambiar de izda a dcha y viceversa pero sin éxito.

Ya tengo la dirección del SAT LG de mi ciudad así es que mañana mismo me planto allí y a ver que me comentan.

Una vez más gracias megabyte por tu interés.

Os mantendré informados.

Buenas, ya está el aviso creado en LG y en breve se pondrán en contacto conmigo para visitarme un técnico.

Primero todo el rollo ese de si la actualización del fimware... Probar con otras gafas, etc...

Lo que me han dicho es que los "mkv" y los canales del satélite como que no son de mucha... ¿garantía? a la hora de comprobar si el 3D funciona adecuadamente, y que si había reproducido películas bluray3D originales. Yo respondí que si, por supuesto, ya que me hicieron mucho hincapié en esto.

Obviamente en casa no tengo ningún reproductor bluray ni películas originales, pero creo que podré decir que un amigo vino con el suyo para hacer la prueba y el efecto era el mismo... (???)

Lo más cercano a la reproducción ha sido de un Bluray .iso (Megamind 3D de 36Gb desde el fichero "ssif") obviamente con los mismos resultados.

Espero y confío que me toque un técnico comprometido y enrrollao, por que como se ponga en sus trece de películas originales...

Cualquier consejo será bienvenido.

No dudo que sera importante que el bluray sea original, pero yo en todas las peliculas que he visto en 3d no he tenido problemas con ninguna y te aseguro que no eran todas bluray originales.
La excusa es facil en caso de que te dijeran algo, el de un amigo, que lo has devuelto despues de probar y que no te convence, etc...
Lo unico que como el tecnico no lleve un bluray que va a ser que no, me imagino que se tendra que llevar la tv para hacer pruebas.
Dile de todas formas que alguna de las que has visto no eran originales, pero que en otra tv lg se ven sin problemas.

Si al final, lo dicho... Confiar en que el técnico que venga a casa sea "enrrollado" y comprenda que no di el parte para molestar si no por que de verdad la TV no está bien.

Si que tenía pensado decirle que para probar un amigo con su reproductor y películas originales vino a casa y hacía lo mismo. Obviamente que los mismos mkv que tengo funcionan estupendamente en otros TVs. (Esto último es completamente cierto)

Comprendo que LG se quiera cubrir las espaldas argumentando que los mkv bajados de internet no sean fiables, pero de ahí a meter también en el saco a los canales 3D de satélite...

En fin, a estas alturas ya es hablar por hablar, confiemos en que todo vaya bien.

Buenas.

Acaba de irse el técnico de LG con mi tele y estoy realmente decepcionado.

Efectívamente al momento vió que estaba defectuosa y no "montaba" adecuadamente contenidos 3D. Por suerte vino con un Bluray3D y una película original, que efectívamente, tampoco reproducía bien. Parece ser que esta "avería" es "nueva" tanto para LG España como para el técnico del SAT y no se había dado anteriormente.

Pero cuando vamos a comenzar las pruebas (cuando pulso el botón 3D) y selecciono el formato de "lado a lado" y va el técnico y me dice...

".- Por que no selecciona la primera opción de de 2D a 3D ya que lo que queremos es "reproducir 3D""

Creedme, se me vino el mundo encima, ya le explique al "técnico" que esa opción era para "convertir a 3D", por ejemplo ¡el telediario del TDT! que el contenido que reproducíamos YA es 3D y por lo tanto había que elegir el formato, si arriba/abajo o si izquierda/derecha.

Total que se llevan la tele (me dicen que tienen que llevársela ya que hay que hacer... "mediciones") y que probarán cosas como actualizarle el firmware.. (???) ¿Será que todavía no le dejé claro que ya hice dos actualizaciones de firmware desde la página oficial de LG? ¡VAYA TELA!

Además se la llevan "entre dos tíos" cogiéndola con las manos sin ponerle nada... llenando de huellas la tele y yo soy para eso MUUUY escrupuloso.

En resumidas cuentas que me dice que una semanilla, que si no me han llamado que llame yo a preguntar... (???)

Acabo de llamar a LG España, y me dicen que la garantía no es de cambio si no de reparación, que el SAT es oficial y que la reparación se hará bien y por (técnicos cualificados) o ya se vería la sustitución y que en el plazo de una semana debería de estar reparada.

No me toca otra que esperar y comprenderéis mi cabreo y disgusto... Ahora eso si, cuando venga la voy a examinar con lupa, y como note el más mínimo inconveniente, arañazo minúsculo, clouding o lo que quiera sea, no la quiero y que se apañen, si yo me fastidio ahora sin aparato que sea con todas las consecuencias, como no esté perfecta al 101% no la acepto.

Disculpad el ladrillo...

Esa sensación de saber mas que el supuesto técnico da miedo.....habrá que tener fe en que en el servicio técnico haya alguien que sepa lo que se tiene entre manos.....suerte.

Pd: yo estoy esperando la misma en 55", crucemos los dedos....

Esta mañana pasé por el SAT para preguntar por mi TV, sale el "técnico", va y me dice que la TV no tiene nada, que está perfectamente...
Vamos, vamos, vamos...

Dice que la estuvieron probando y que es perfectamente normal y que el "ingeniero" de LG con el que se pusieron en contacto les dijo que es así, que tienes que estar justo, justo en el centro de la TV para poder ver bien el 3D.
Yo le dije que eso es FALSO, pues ya hice pruebas desde toooodos los ángulos, además... en ese caso ¿para que da LG 4 gafas si solo uno podrá ver bien el 3D? Va el tío y me dice que en el 3D pasivo la cosa es asi... y yo le digo que esa no es la historia que "vende" LG con su sistema 3D pasivo precísamente.

Me dice el tío de llevarmela a casa y yo le digo que no que se la "guarde" y me marcho de tan incompetente lugar que ya aclararé con pelos y señales a su debido momento.

Acto seguido hablé con LG y me dicen que en el parte el "técnico" puso que no se le nota avería (salvo que esté oculta).
Como es natural le pregunté al de LG que que significa eso de "salvo que esté oculta"...

Ya le expliqué toda la película y me dijo que lo primero se pondría en contacto con el SAT para aclarar esto y a la mayor brevedad posible me llamarían para explicarme, que no me preocupe que LG en el caso de que ellos no puedan o no sepan tienen personal técnico cualificado.

Así es que aquí estoy esperando a que me llamen y me digan... y a ver con lo que me salen ahora.

Llevo un cabreo de tres pares....