A mí me vino un técnico supuestamente por una avería y ya me puso el nuevo. Solo añadió un cable ethernet directo del modem. No me cobraron nada.
Pero tengo entendido que si tú lo pides si te lo cobran. Si es por avería no te cobran.
La diferencia de Full HD a 4k hay mucha gente que no la nota. Pero en el caso del fútbol si lo van a notar por lo que ya comenté de los 50fps. Le da un aspecto totalmente distinto.
Quizás por eso el compañero diga que no ve los halos que si ve en HD.
El que quiera hacer una prueba que vea un vídeo en YouTube normal y después la versión a 60 fps o 50 fps. Es algo que se nota al instante.