gracias por contestar, pero mi pregunta era que puedo hacer para forzar un cambio por otra tv nueva, visto todo lo que llevo soportando con ellos....
y cual es el procedimiento: ahora me mandan un tecnico, y luego si se vuelve a romper puedo exigir el dinero??? o una nueva????

es que como pueda me paso a pioneer, total por un poco más y seguro que no tengo estos problemas...y que conste que yo sigo defendiendo la tecnologia plasma porque para mi, es muy superior en calidad de imagen que los lcd...

gracias y espero vuestras respuestas....un saludo!!!