Ruidos TV recién comprada

Buenas tardes:
Hace cinco días compré la Samsung UE49NU7305K por una oferta, a mi parecer, irresistible: 268 € en el outlet de Carrefour. La cuestión es que desde el principio cruje con bastante frecuencia desde que se enciende incluso cuando la apago. Cierto es que cuando lleva un rato encendida, cruje menos.

Me puse en contacto con el servicio técnico de Samsung y me dijo que no es normal, que la llevase al centro. He ido y, como no tienen stock, me dan dos opciones: devolución de dinero o servicio técnico. Nunca me he visto en una así y no sé cómo funciona el servicio técnico en estos casos, ¿se extiende la garantía?, si no se puede arreglar, ¿te dan una nueva? ¿Experiencias? Lo cierto es que me siento un tanto temeroso de mandarla porque es una tv nueva y quién sabe si puede volver a fallar. Y, claro, al precio que estaba, quiero luchar por ella ;D.

¿Consejos, por favor? Muchas gracias.

Yo la devolveria.

Si la devuelves, te dan tu dinero y te quedas sin televisor.
Si te interesa el televisor y si Carrefour no tiene stock, trata de que el SAT te lo solucione y/o que te den otra que funcione correctamente.
Todo el tiempo que el bien esté en el servicio de garantía se descuenta del plazo de garantía ofertado (tú no has disfrutado de tu compra).

Yo tenía entendido que también está la opción de que te den una con las mismas características... Pero no se si es cuando no te dan el dinero

Si hay opción de que se lo cambien por otro bien, pero entre las dos alternativas que ha dicho que le han dado:devolución del dinero o servicio técnico, prefiero el dinero.

Muchas gracias por las respuestas. Estoy pensando que lo mejor sería hablar con el SAT por si existe la posibilidad de que me la cambien por otra igual.

En el caso de que no, aprovecho...¿TV de similares características y, lógicamente, de buen precio?

Eso ya depende de lo que te quieras gastar en un televisor.

Lo mínimo posible jejeje. 400 máximo.

Cita:

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Iniciado por jedupe

Lo mínimo posible jejeje. 400 máximo.

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tienes algunas teles de lg, samsung o philips que rondan esos precios.
cualquiera te vale.

Anoche me estuve fijando atentamente. Jugando a la play me di cuenta que sonaba cuando pasaba de pantalla y, por un segundo, se ponía en negro. Y también cuando apagué la tele. ¿Alguna idea?

Gracias por los consejos.

Pues si no te dan otra nueva igual, coger el dinero.

Cita:

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Iniciado por jedupe

Anoche me estuve fijando atentamente. Jugando a la play me di cuenta que sonaba cuando pasaba de pantalla y, por un segundo, se ponía en negro. Y también cuando apagué la tele. ¿Alguna idea?

Gracias por los consejos.

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Que la devuelvas

Vale, lo pillo jejeje. Intentaré hablar con el SAT por si hubiese la posibilidad de que me den otra.