Lo primero que tendrias que haber hecho es ir a la tienda donde la compraste, y montarles el pollo a los de la tienda. Luego ellos que se peleen con los del sat.

A mi me ha pasado un par de veces, de una tele con poco tiempo, devolvermela un cliente, y segun como te lleves con el comercial de la marca te la cambian por otra. Si un cliente me la trae y no quiere reparación, pues se habla con el cial. Diferente es que la lleves tu al SAT, en el momento en el que te la lleven al SAT pidelo siempre todo por escrito. Antes de llevartela, abrirla en el SAT y probarla allí también, y asegurarte que este tal y como la dejaste. y a los 3 dias o asi estar llamando, pero lo primero que hubiera hecho yo seria llevarlo primero a la tienda donde la compraste.

Tengo una philips obsoleta, que me la queria sacar de encima, total que le dije al cial. de philips que me hiciera algun abono, o que me la dejara en condiciones de venta. Bueno, se la llevaron y me la trajeron al cabo de un mes o asi. La tele tenia la carcasa rayada, Bueno, la abrimos y todavia estba rayada, pero por otro lado. Se la vuelven a llevar y al cabo de unas 3 semanas la volvieron a traer, y esta vez, picada en una esquinita, y todavia estoy esperando que vengan a recogerla....

o sea, que incompetentes los hay en todos los sitios, pero para la proxima vez, abrela en la oficina y pidelo todo por escrito.

Un saludo y suerte.