Si se compra por internet . . .

Hola, tengo un tienda y hace poco decidí expandir mi página web para incluir ventas en internet. Por ahora la mayoría de mis ventas todavía los hago en mi tienda pero expandí mis ventas en internet a un 10-15% de las ventas totales. Esto solo fue posible gracias al uso de servidores profesionales. Por suerte todavía no he tenido ningún cliente que quería devolver su producto, pero generalmente teneís exactamente los mismos derechos que si compraís tu tv fisicamente en una tienda. Claro que teneís derecho a probar el producto. ¿Si no, como sabeís si el producto funciona? Pero es cierto, al comprar una tv, no basta con que no te convence la imagen en general, mas bien tiene que tener un defecto de imagen o de sonido.