¿Suele cumplir Samsung sus promociones?
¿Suele cumplir Samsung sus promociones?
Compre una UE65JS9500 TXXC con la promoción de "Nanocristales" del 1/10/2015 al 3/11/2016 en la que daban 500 Euros. Despues de enviar una información exhaustiva de acuerdo a lo que solicitaban y a pesar de las reclamaciones por telefono e email ... ¡NUNCA MÁS SE SUPO!
Estoy enfadado hasta el punto que acabo de emprender acciones legales a través de mi abogado, lo he cometado también en FACUA y en INDEFENSO por ver si ya había "escuela" con la marca.
Es increible que una marca así haga esas cosas, por el momento me parece un fraude total.
¿Os ha pasado a alguno lo mismo?, ¿que habéis hecho para pelearlo?
Re: ¿Suele cumplir Samsung sus promociones?
En mi caso, la promoción de samsung en la cual regalaban un Samsung galaxy s3 por la compra de un tv samsung, no tuve problemas, se retrasó un poco el envío (un par de meses creo recordar), pero sin problemas.
He tenido que hacer uso de la garantía de la tv un par de veces, y sin incidencias tampoco.
Saludos y suerte.
Re: ¿Suele cumplir Samsung sus promociones?
en mi compra de un televisor Samsung de 55 pulgadas hace dos años y medio, lo unico que funciono fue la promocion de 300 euros
que daban por aquel entonces, luego el televisor ha resultado un autentico desastre y una de las peores compras que nunca he realizado ,pero la promocion si funciono, tardo, pero funciono,
Re: ¿Suele cumplir Samsung sus promociones?
Gracias por contestar y por las esperanzas!
De todas formas creo que están tardando demasiado y como no me contestan a mis correos, lo cual es un signo de desprecio al cliente, me estoy temiendo lo peor. He mirado en Internet y hay bastantes quejas sobre la "falta de respuesta" y la no aplicación de las promociones. Y eso que he sido un buen cliente de Samsung (S3, S4, S5, 2 Tablets, un TV pequeño y alguna cosilla más).
Luison, lo siento por tu tele, quizás no era el modelo más adecuado en ese momento que compraste. Lo mejor es darse una vuelta por los establecimientos y preguntar a varios comerciales su parecer, suelen aconsejar bien. En mi caso tuve que elegir entre LG OLED y la serie 9500 de Samnsung, la promoción me decidió y ahora estoy arrepentido y me siento engañado.
