televisores nevir

muchas gracias

No se las merece, a mandar.

Buenas tardes.
Tengo un problemilla con mi tv nevir nvr 7507-22hd-b. Lo tengo desde hace un mes y medio y al principio se veían todos los canales ok. Pero desde hace una semana o así, no se ve ni Cuatro HD ni Telecinco HD. Según la pág. de Nevir hay una nueva actualización de firmware para este modelo y el 7505, que soluciona el problema. En la propia pág. indica las instrucciones para cargar ese nuevo firm. El caso es que sigo el proceso y no me aparece el menú de fábrica para poder actualizar el firm desde USB. Según sus instrucciones he de presionar en el mando la secuencia: "Menu + 1147". Pero nada. Mi Tv no hace nada. He probado con la tv en standby, con la tele encendida, etc...También he probado manteniendo la tecla MENU pulsada y pulsando la secuencia 1147...y nada, sin mantener pulsada MENU...etc, de todas las maneras posibles, y no me aparece ningún menú de fábrica (factory menu). He llamado al SAT y me han dicho que esas son las teclas a pulsar y debería salir, y si no me sale debería llevar la TV a un servicio técnico.
¿Alguno de vosotros que tengáis esta tv, habéis actualizado el Firm?. ¿Será otra secuencia?. ¿Qué hago mal?.


Muchas gracias.