Lo que sí puedes hacer es abrir el dvd y sacar el disco duro, lo conectas a un ordenador y puedes intentar pasarle un HD Regenerator.

Tiene toda la pinta que el golpe (que no les sienta nada bien a los HD) es el causante del problema.

Si el HD está "tocado" puedes ponerle otro y cuanto antes saca la información del disco duro.

Saludos cordiales y suerte.