Reproductor DVD Pioneer 868
Hola a todos.Finalmente el "tribunal" de Pioneer España dió ayer su veredicto sobre mi tan traido y llevado DVD 868 AVI.
Lo primero agradecer a todos el apoyo prestado y por soportar los post panfleto.
En cuanto a la decisón de Pioneer es "pa mear y dejar ni gota"
perdonad la expresión pero es así.
Después de más de 2 meses,en el Servicio Técnico de Granada,de ir más tarde al SAT de Barcelona,depués de 10 llamadas totalmente estériles y estupidas.
Me devuelven el aparato EXACTAMENTE IGUAL que lo entregué.
En su defensa dicen que los DVDs Verbatim no funcionan bien en el pio 868,que el salto de un segundo sin sonido ni imagen con los DVDs originales es normal y aceptable,aún teniendo un buffer de 8mg para evitarlo.
Y que los mismos síntomas que tengo con mi 868 los tienen en el SAT de Barcelona con una unidad similar,que según ello,tienen de prueba.Y que como muestra me mandan una copia en DVD Phillips para que vea que esta marca si lo acepta sin problema,lo que se les ha olvidado decir,es que el DVD phillips es un DVD5,no un DVD9,qué es dónde tiene los problemas.Entonces viendo que el comportamiento del apararato es normal me lo devuelven "intacto".
Ni que decir tiene que esto ES UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA.
Hoy mismo la tienda,después de tanto disparate,me ha devuelto el dinero sin necesidad siquiera de volver a desprecintar el DVD de la caja.
Bueno pues visto lo visto,el esperpento ha sido mayusculo,yo sinceramente pensaba que al final lo cambiarían pero ya habeís visto...
He hablado nuevamente con el delegado regional,y me ha comentado a título personal que él está conmigo ,que mande una carta certificada a Pioneer Esaña exponiendo el caso,que me anima a ello,pero yo a estas alturas paso olimpicamente de Pioneer.
Bueno espero que futuros compradores de Pioneer,sepan valorar en justa medida esta queja mía,la valoren y opten que es lo mejor.
Salu2 a todos que voy a disfrutar de mi Denon 3910 y de mis 1340€ recuperados.
Gracias.
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
ELP,
enhorabuena por la solución y chapeau a la tienda (podrías decir quienes son que se han portado muy bien).
Que den por el culo a pionner, y a ver si los moderadores cuelgan esto una temporadita para que los foreros estén avisados.
salu2
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
me alegro de que ya lo tengas solucionado, pero yo seguiré con pioneer , porque de momento no me ha dado problemas y vuelvo a insistir, lo tuyo es un caso aislado, tengo 4 productos pioneer y ningún problema ya no sólo con el servicio técnico, sino con el comportamiento en general. de todos modos entiendo tu enfado y tu indignación y eres muy libre de expresarlo como quieras y desde luego lo acepto y no soy de pioneer elp, a mí me pasó algo parecido con un dvd hitachi hace ya unos 4 años, me marearon todo lo que quisieron y más, pero yo salí peor parado que tú, la tienda donde yo lo compré había cerrado, y me tuve que pelear con el servicio técnico cosa mala y al final entre pitos y valdemoros me mandaron uno nuevo, pero pocos meses después empezó a fallarme por la misma causa, y cuando llamé al servicio técnico me dijeron que ya estaba fuera de garantía, y sabes lo que hice, regalarlo, no quise gastarme un puto duro en algo que ni el fabricante sabía arreglar, por eso digo que entiendo tu indignación hacia pioneer, por lo menos has recuperado el dinero, un saludo
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
Gracias a todos,a tí también Joserra ;).
La distribuidora se llama CEALSA,y tiene una delegación de tiendas en mi ciudad.
Hace ya tiempo comenté,que lo del dinero no era en este caso mi mayor preocupación,mi trato es muy personal con esta gente,llevo muchos miles de € gastados en ellos y los puedo catalogar de amigos.Sabía que no tendría problema en este sentido.Lo único que intentabamos tanto la tienda como yo,es que Pioneer mandara un producto nuevo por cambio de otro defectuoso,pero no hubo manera.
Si bien es cierto que no es que hayan echo una fiesta al resembolsarmelo,y que, mi querido y pillo amigo Juan ,quería hasta último instante cambiarme el producto por un Thomson DLP 50 DLY,por 400€ más,lo cúal creo está muy bien,(el sabía que hace poco me encapriché de ese retro)al final he decidido el dinero y santas pascuas.
Como le comenté al delegado ayer,para mí Pioneer ha dejado de existir.
Y Dios me pille confesado como le ocurra (cruzo los dedos)algo a mi querido Pioneer 435XDE.
Vuelvo a repetir que estos post,no tienen como finalidad,dudar de calidad de los productos de Pioneer,que caso por ejemplo del plasma son lideres en su sector y en otros muchos,sino denunciar el MALISIMO servicio Post venta que recibimos y aguantamos de Pioneer España.
Salu2.
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
pioneer españa miente, y miente porque yo tengo un 868 y jamás me ha hecho cosa similar con ningún disco de doble capa original, grabado o regrabado. Se aprecia, es cierto, y dependiendo de la película, una ligerísima pausa en el sonido y en la imagen, nunca un pantallazo negro como dices, elp, y la mayor parte de las veces ni siquiera eso
de todos modos, este tipo de chapuzas no son propias sólo de pioneer. Tengo dos tft de sony de 17". Nada más comprarlos, hace unos dos años, uno de ellos empezó a fallar aleatoriamente conectándolo por la entrada dvi al dordenador. Me puse en contacto con el sat de sony a los tres días, puesto que la garantía me ofrecía el cambio del producto en 24 horas o su reparación, que según el sat podría alargarse unos tres meses. Elegí el cambio, me llevé el producto a casa para seguir utilizándolo por la entrada analógica y esperé tres meses hasta que me llamaron. Una señorita muy maja me anunció que al día siguiente venían a sustituirme el monitor por... por otro usado de al menos ¡un año! Obviamente la mandé al carajo, a ella y a la marca que representa para los restos.
Y lo cierto es que como siga así, y con esto de pioneer, voy a tener que acabar comprando en el rastro productos de alta fidelidad, dado que el servicio postventa es el mismo
PD: por cierto, y para mayor incompetencia del sat, el tft se me arregló: a las tres semanas, hurgando con el cable dvi, me dí cuenta que la imagen se iba y venía al moverlo. Solución: cable nuevo y hasta hoy. Simplemente estaba defectuoso.
saludos
Re: Decisión final de Pioneer sobre el 868
Si colocas la dirección de correo de Pioneer que te contestó semejante burrada me apunto a escribirles, apoyándote y mandándolos a to.... x c....lo.
Reproductor DVD Pioneer dv868
Cita:
Iniciado por acid
Aun asi, ni que decir tiene que el 868 ha sido el mejor reproductor de DVD existente.
ejem ejem....
Re: Pioneer 868 a multizona.
