Ayuda pantalla negra de blu ray samsung

hola:
tengo el siguiente problema; resulta que hace un par de dias que mi reproductor samsung modelo BD-D5300 cuando quiero ver una pelicula en formato de blu ray me aparece mi pantalla de color negro y solo se escucha el audio y lo mismo pasa con todas las peliculas que hice la prueba en formato blu ray, pero hay un detalle que cuando coloco una pelicula en formato DVD lo reproduce sin ningun problema.

por favor ayudenme me estoy volviendo loco no encuentro la solucion en el internet y lo que mas o menos dice es que puede ser el cable de HDMI o sino la configuracion de la resolucion y ya hice la prueba y nada