Cita Iniciado por joserraxr Ver mensaje
Bueno pues resulta que no me acordé que Pioneer (y Sony) solo dan 1 año de garantía.

La historia no está nada clara puesto que por ley son 2 años. No está claro si el otro año te lo da la tienda o hay que reclamarlo vía judicial a la marca peroprimero se paga la repoaración y luego veremos que pasa. Un rollo que no veas. Entiendo que son las tiendas quienes tienen que entrar en estas lizas.

Lllamé a Global TV antes de llevarlo al servicio técnico y ellos tampoco me dieron una explicación concreta sobre quien se hace cargo de ese segundo año. Al final tras una semana de consultas de ellos a Pioneer me han dicho que les lleve el aparato a ellos. Así lo haré y ya veremos que pasa.

En Pioneer el mismo rollo de siempre: que si la tecnología es joven y se corrige con actualizaciones (que no hacen) y que son los títulos nuevos (y los viejos)...

En este caso no reconoce ningún BD. Es como si cerraras la bandeja sin disco. Hace lo mismo.
Mañana lo llevará mi hermano y ya os contaré como acaba la historia.
buenas, siento lo de tu reproductor, a ver si tienes suerte...

Por el problema que describes, te ha pasado lo mismo que a mi antiguo philips 7500, al año y 10 meses, dejo de reproducir blu rays, pero si dvds. Philips me lo reparó, me lo lleve a casa y es como si no hubieran hecho nada, no cargaba ni un BD. Lo llevo de nuevo y philips me devuelve la pasta porque es mas cara la reparación que el importe.

Lo del 2 año de garantía de ciertas marcas, va algo así (mas o menos).
Por ley tenemos 2 años en TODOS los productos electrónicos como mínimo. El primer año todas las marcas lo cumplen, pero hay algunas que se acojes de que tú tienes que demostrar mediante presupuesto-perito que el problema es un defecto de fabricación para que ellos lo cubran. Si tiene un defecto de fabricación, ellos asumen el gasto de perito-presupuesto y te lo reparan y si no, te tocará luchar para demostrarlo. A mi me parece una falta de respeto al cliente, pero normalmente los comercios son los que se pelean con las marcas por ello y no suelen poner pegas.

Un saludo, y surte.

PD. Yo tengo recién comprado hace unos pocos meses un Pioneer 51, que quedaba por nuestras rkendas sin abrir y que liquidaron bien de precio. De momento actualizado a ultima versión y sin fallos de lectura en muchos títulos que nombrais en la lista (hoy story3, spiderman3, atar esta, avatar....). Pero por si las moscas,sabiendo de precedentes de pioneer le hice una ampliación de garantía de mas tres años.