[BD 3D] Samsung BD-F7500/F6500 (2013)

@salsarosa71, gracias por tu ayuda pero el problema finalmente era de sus servidores, se solucionó al día siguiente como he comentado más arriba. Sigo teniendo, eso sí, el problema de que me salta la actualización del "Ad Hub" y no se ha solucionado reseteando el Smarthub...

Iniciado por zirilli

Tiene el último firm, si.

Debe haber algun otro problema porque ayer llame al sat y me hicieron una prueba a restaruar, sin exito, y tengo que dar el aviso para que se pase un tecnico a ver por casa.

Sorprendido de la calidad y rapidez del servicio postventa de samsung

Puedes probar a hacer un reset completo de fábrica como último intento, se hace manteniendo pulsada la tecla "stop" (el cuadradito) del reproductor (no del mando) durante unos segundos desde el menú principal. Este tipo de reseteo es más profundo que el que se realiza desde los menús.

uyyy pues eso lo voy a probar a la mediodia a ver. Gracias.!!!

Probé ese reset, es cierto que es más completo, porq se borra hasta la configuración de la wifi y sigue igual...a los 5 minutos de estar en la pantalla principal me salta el protector.

La semana que viene llamaré al técnico a ver que cuenta.

Poco más puedes hacer, lo último que se me ocurre es que pruebes con otro cable HDMI (lo más corto posible). De todos modos no entiendo tu último comentario sobre "la pantalla principal". En los menús, incluida esa pantalla, es normal que salte el protector, cuando no debe de saltar es reproduciendo video...

Para empezar, un error de transcipción, no tengo el F6500 sino el H6500.

Cierto. En la pantalla principal lo entiendo, lo decía solo como detalle, pero cuando estás navegando en una pagina no tiene sentido.

He llamado al sat y lo que la semana pasada era mandaremos un técnico a tu casa ayer fue debes llevarlo tu a nuestro sat que lo tienes a 60 km de donde vives. No creo que me justifique ese viaje.

Ante mi pregunta me confirman que en Configuración-Imagen debe aparecer un apartado para activar/desactivar el protector pero a mi no me sale.

¿Vosotros véis algo de eso?

Por cierto la versión que me dicen que tengo que tener de firmware es la 1106.3 y tengo la 1106.

Es el mismo firmware pero me parece que en el menú del BD no indica el ".3". Guarda esta página para ver las actualizaciones de firmware: Blu-ray Smart 3D H6500 (BD-H6500/ZF) | ATENCIÓN AL CLIENTE | SAMSUNG Espana

Te animo a que continúes tu participación en el hilo correspondiente a tu modelo donde ya hay varios usuarios con él: https://www.forodvd.com/tema/139720-...0-que-opinais/

perdonar las únicas diferencias que encuentro de BD-F7500 vs F6500

son procesador dual core para el 7500

doble salida hdmi

y salidas audio analigicas

vale la pena uno del otro lo que usare principalmente es conectarlo al nas synology tengo aplicación de plex que por lo que leo comentais maravillas de plex y ver casi todo bdremux por red gigabyt